Paloma Carbajosa Pérez

Responsable de la dirección del área de servicios al cliente y desarrollo de negocio en consultora tecnológica y de marketing digital.

• Liderazgo de cuentas estratégicas y desarrollo de relaciones a largo plazo.
• Generación de nuevas oportunidades comerciales y crecimiento de cartera.
• Dirección transversal de equipos y coordinación con áreas de tecnología, data y marketing.
• Definición de propuestas de valor y soluciones propias data-driven orientadas a negocio como Binnacle Data y Boostic.Cloud.
• Enfoque en retención, upselling, cross-selling y new business.

• Desarrollo de estrategias de medios integrales y personalizadas en coordinación con Departamentos de Marketing de clientes, agencias creativas y equipos internos.
• Gestión directa de clientes clave , con especial responsabilidad sobre la cuenta de SHEIN en el mercado español , asegurando la correcta evolución estratégica, la optimización de inversiones y el crecimiento de la relación.
• Prospección y captación de nuevo negocio en Madrid y Levante , apoyada en CRM y estrategias de social selling en LinkedIn, desarrollando pipeline comercial y oportunidades estratégicas.

Responsable de la dirección de marketing y marca del resort , con enfoque integral en negocio y generación de demanda para todas las áreas: alojamiento, golf, spa, restauración, fitness, MICE y eventos.

• Diseño e implementación del Plan de Marketing 360º del resort.
• Segmentación estratégica de públicos por unidades de negocio.
• Definición de estrategia de marca y posicionamiento.
• Planificación y ejecución de campañas de marketing digital (CPC y CPM).
• Desarrollo de la estrategia de Redes Sociales y Reputación Online .
• Definición de arquitectura de contenidos web y materiales corporativos.
• Gestión de owned y earned media (dashboard mensual de RRSS).
• Planificación y control de la inversión publicitaria.
• Gestión del gabinete de prensa y relaciones con medios.

Dirección de Marketing del grupo y de las marcas de los concesionarios: Infiniti, Nissan, Opel, Peugeot, Citroën, DS, Kia y Hyundai en las provincias de Región de Murcia y Comunidad Valenciana.

• Diseño e implementación del Plan de Marketing 360º .
• Gestión de presupuesto e inversión publicitaria por marca.
• Definición estratégica de campañas y creatividades.
• Desarrollo del funnel completo de conversión: de lead a venta.
• Estrategia de marketing digital: SEO, SEM, paid media, programática, video y display.
• Gestión de Medios Off.
• Implementación de plataforma de gestión de leads con trazabilidad completa y medición de CPL y CPV .
• Gestión de RRSS, eventos, roadshows y experiencia de cliente.
• Analítica, KPIs y marketing automation.

• Gestión y dirección de la zona Levante y coordinación con la central en Madrid.
• Concepción de propuestas e ideas en la gestión de cuentas y clientes.
• Desarrollo de planificación estratégica, evaluación de campañas y compra de medios de comunicación.
• Gestión con Medios de Comunicación.
• Ejecución de concursos públicos.
• Desarrollo de estrategia para campañas on y off.
• Utilización de fuentes de datos: EGM, AIMC Marcas, Nielsen, kantar Media, Geomex, Comscore, Semrush, Adrelevance, Alexia.
• Marketing digital: SEM, Google Display, SMO (FB, IG, IN,) Programática (RTB), Third Party Data, Retargeting, email Mk, campañas de afiliación.
• Publicidad nativa, branded content. Video: Youtube, RTB Video, TV online Mitele, Atresplayer, Seedtag, Aunia, Zoomin.tv, Youme, Teads.
• Plataformas digitales: Compra programática (Adform y Mediamath), Social Media y Ad Explora.

Directora Comercial y Marketing

• Dirección comercial del circuito regional (COPE, Cadena 100 y Rock FM).
• Gestión de equipos comerciales y grandes cuentas.
• Desarrollo del plan comercial y marketing, control presupuestario y estrategia de campañas.
• Diseño de eventos, patrocinios y acciones especiales.

• Responsable de la Dirección Comercial y Delegación de la Región de Murcia. Gestión y Representación de Kiss FM: elaboración de propuestas comerciales y planificación del medio para clientes directos y agencias de publicidad.
• Diseño de acciones taylor made para clientes.
• Control presupuestario y facturación clientes.

• Asesoramiento y diseño de planes de marketing y medios para empresas y agencias de publicidad.
• Estrategias de lanzamiento y posicionamiento.
• Docencia en escuelas de negocios como profesional de Marketing y Publicidad.
• Formación para equipos comerciales.
• Proyectos destacados: creación del naming XL Semanal (Vocento), desarrollo de branding y posicionamiento Baby Skool (Newsoft Multimedia), estrategia de posicionamiento y campañas específicas para Polaris World y Anagram Media.

• Plan de comunicación de producto, acciones promocionales y planificación de medios.
• Definición de estrategia y campañas en Medios Off.
• Gestión de Gabinete de Prensa y organización de ferias y eventos.

• Responsable de la puesta en marcha de la empresa comercializadora de los espacios publicitarios del Diario La Verdad (Murcia, Alicante y Albacete), las publicaciones gratuitas Vecinos y La Chuleta, Punto Radio y Canal 6.
• Dirección de equipos comerciales en 3 provincias.
• Plan de negocio, control presupuestario y desarrollo comercial.

• Estrategia de marketing y comunicación para Lab Series y Aramis.
• Lanzamiento de productos y campañas.
• Coordinación con agencia creativa y de medios.
• Acciones Gabinete de Prensa y comunicación con revistas del sector moda, actualidad, corazón, etc.
• Organización de eventos.
• Formación a canal perfumería y grandes superficies.

• Gestión de las cuentas: Coca-Cola y todas sus marcas, Johnson & Jonson, Renault, Navidul y Grupo Financiero Principal.
• Foco en estrategias retail, canales distribución y punto de venta.

• Mantenimiento de la cartera de clientes asignada y prospección de nuevos clientes.
• Gestión de las cuentas de la División internacional: TWA, Thomson, Royal Canin, L'Oreal e Iveco Pegaso.