Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
ELENA LOREDANA Dorin

ELENA LOREDANA Dorin

Madrid

Summary

Apasionado por promover la satisfacción duradera del cliente brindando un servicio de calidad y soporte incomparable. Competente en las mejores prácticas de servicio al cliente y opciones relacionadas.

Profesional dedicado de servicio al cliente con conocimiento en la prestación de servicios y habilidades multitarea comprobadas.

Comprometidos a mantener relaciones profesionales para aumentar la rentabilidad e impulsar los resultados comerciales.


Trabajador sólido de equipo con comportamiento extrovertido y positivo y habilidades comprobadas para establecer una buena relación con los clientes. Motivado para mantener la satisfacción del cliente y contribuir al éxito de la empresa.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Cocinera

Naked & Sated
10.2022 - Current

Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo.
Preparamos múltiples pedidos simultáneamente durante los períodos pico con una alta tasa de precisión, maximizando la satisfacción del cliente y la repetición de negocios.
Trabajamos estrechamente con el equipo de cocina para satisfacer la gran demanda con comida deliciosa según la receta.
Contribuí a la evaluación constante de la satisfacción del cliente produciendo alimentos de alta calidad y brindando un servicio oportuno.

Vendedora

Outlet El Corte Ingles
01.2022 - 10.2022

Se eliminaron de las pantallas los artículos dañados, fuera de código, no incluidos y descontinuados.
Respondí preguntas de los clientes sobre productos de la tienda, información del departamento y precios.
Inspeccioné la calidad de la mercancía y dispuse la ubicación adecuada de exhibición en el piso.
Construyó la lealtad y retención de los clientes ofreciendo excelentes experiencias de compra.
Mantuve conocimiento actualizado de las ventas de la tienda, políticas de pago y estándares de seguridad.

Cocinera

Lizarran
10.2020 - 10.2022

Aplicará un excelente servicio a los clientes que ofrezcan asistencia y asistencia de manera profesional y eficiente a los clientes que prefieran reducir la producción Comprometido con los clientes para comprender mejor las necesidades y brindar un servicio excelente.

La confianza para dar consejos e información, así como el servicio al cliente, comienza con ser amable y cortés con los clientes.

Vendedora

Sara Fashion
01.2019 - 12.2021


Entregué respuestas enérgicas a los clientes en la tienda y por teléfono, yendo más allá para satisfacer sus necesidades.
Escuché las necesidades y deseos de los clientes para identificar y recomendar productos óptimos.
Construyó la lealtad y retención de los clientes ofreciendo excelentes experiencias de compra.

Education

Curso Professional -

Marketing , Compraventa International Level 3
Madrid
2023

Certificado De Profesionalidad -

Curso Posicionamiento En La Web
Madrid
2022

Certificado De Profesionalidad -

Curso Estrategias Efectivas De Email Marketing (
Madrid
2022

Certificado De Profesionalidad -

Curso Manipulator De Alimentos
Madrid
2017

Certificado De Profesionalidad -

Curso Online En AulaFacil.com /Salud-Medicina Natu
Madrid
2015

Certificado De Profesionalidad -

Curso Online Empresa -Emprender Y Tecnica De Comun
Madrid
2015

Certificado De Profesionalidad -

Curso Azafata De Congresos INGECON
Madrid
2012

Certificado De Profesionalidad -

Curso Ordenadores Aplicaciones En Informatica , Wo
Madrid
2003

High School Diploma -

Assistente Farmaceutico
Romania
2001

Skills

    La capacitad de adaptarse a cualquier situation

    Espiritu de trabajo en equipo , bien organizado y de rapido aprendiaje

    Buenas habilidades de servicio al cliente

    Trabajo bajo presion y de forma idependiente

  • Excelente comunicación verbal y escrita
  • Conocimientos de informática
  • Actitud positiva
  • Excelente control de las emociones
  • Resolución de problemas

Timeline

Cocinera

Naked & Sated
10.2022 - Current

Vendedora

Outlet El Corte Ingles
01.2022 - 10.2022

Cocinera

Lizarran
10.2020 - 10.2022

Vendedora

Sara Fashion
01.2019 - 12.2021

Curso Professional -

Marketing , Compraventa International Level 3

Certificado De Profesionalidad -

Curso Posicionamiento En La Web

Certificado De Profesionalidad -

Curso Estrategias Efectivas De Email Marketing (

Certificado De Profesionalidad -

Curso Manipulator De Alimentos

Certificado De Profesionalidad -

Curso Online En AulaFacil.com /Salud-Medicina Natu

Certificado De Profesionalidad -

Curso Online Empresa -Emprender Y Tecnica De Comun

Certificado De Profesionalidad -

Curso Azafata De Congresos INGECON

Certificado De Profesionalidad -

Curso Ordenadores Aplicaciones En Informatica , Wo

High School Diploma -

Assistente Farmaceutico
ELENA LOREDANA Dorin