Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
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ELENA RODRÍGUEZ CASTAÑO

ELENA RODRÍGUEZ CASTAÑO

Resumen profesional

Actualmente realizo mis prácticas como adjunta a dirección en el Hotel Allegro Isora (cadena Barceló), rotando por los distintos departamentos y colaborando con sus jefes. Esta experiencia me ha permitido adquirir una visión global de la gestión hotelera y desarrollar habilidades en liderazgo, comunicación, coordinación y atención al cliente. Aspiro a seguir creciendo en el ámbito de la dirección hotelera y contribuir a la calidad del sector.

Datos destacados

4
4
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Experiencia

Adjunta a dirección en prácticas

Allegro Isora
Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife
06.2025 - 12.2025
  • Manejo de sistemas de gestión hotelera y bases de datos de clientes.
  • Análisis de KPIs.
  • Coordinación estre departamentos.
  • Supervisión de la operativa.
  • Implantación del certificado de sostenibilidad "Barceló Regen".

Recepcionista de hotel

Best Indalo
Mojácar, Almería
07.2024 - 09.2024

Recepcionista de hotel

Best Indalo
Mojácar, Almería
07.2023 - 09.2023
  • Resolución de quejas de huéspedes.
  • Manejo de llamadas para reservas directas.
  • Conocimientos en el software hotelero Acihotel.
  • Gestión de cobro, facturación y asignación de habitaciones.


Guest service

Best Indalo y Best Pueblo Indalo
Mojácar, Almería
06.2022 - 09.2022
  • Promoción de los servicios y eventos del hotel.
  • Realización de encuestas.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Resolución de incidencias.

Formación

MÁSTER EN DIRECCIÓN HOTELERA -

Universidad de Sevilla
11.2024 - 12.2025

TURISMO -

Universidad de Granada
/2020 - /2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Negociación y resolución de conflictos
  • Fomento del trabajo en equipo
  • Habilidades comunicativas e interpersonales
  • Proactividad e iniciativa
  • Excelente atención al cliente

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Francés
Intermedio
B1
Portugués
Básico
A2

Cronología

Adjunta a dirección en prácticas

Allegro Isora
06.2025 - 12.2025

MÁSTER EN DIRECCIÓN HOTELERA -

Universidad de Sevilla
11.2024 - 12.2025

Recepcionista de hotel

Best Indalo
07.2024 - 09.2024

Recepcionista de hotel

Best Indalo
07.2023 - 09.2023

Guest service

Best Indalo y Best Pueblo Indalo
06.2022 - 09.2022

TURISMO -

Universidad de Granada
/2020 - /2024
ELENA RODRÍGUEZ CASTAÑO