Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Sales assistant
Intimissimi
Palencia, CL
05.2025 - Actual
Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
Apertura y cierre de caja en cada turno.
Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
Responsable de corner
Hoss Intropia
Palencia, CL
06.2024 - 04.2025
Encargada de tienda y e-commerce
Mossi fine accesory
Santiago de Compostela, La Coruña
04.2023 - 05.2024
Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
Organización de la distribución física de productos en la tienda.
Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
Selección, formación y gestión del personal de tienda.
Gestión de las ventas realizadas a través de los diferentes canales.
Atención y asesoramiento personalizado a clientes para mejorar la experiencia de compra.
Supervisión del personal de la tienda, incluyendo la asignación de tareas y horarios.
Manejo de situaciones de conflicto con clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.