Resumen profesional
Técnico Comercial
Delegado comercial con sólida comprensión del mercado y de las tendencias de la industria. Mi perfil se orienta a liderar al equipo de ventas o a formar parte de él y a desarrollar estrategias para aumentar los ingresos y maximizar las ganancias de la empresa. Deseo incorporarme a un nuevo puesto.
Datos destacados
37
37
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Delegado comercial
Productos Naturales Jenny, s.l,
San Sebastián, PV
02.2007 - 02.2024
- Productos Naturales Jenny. Cosmética natural y tratamientos capilares, piel y para paliar el dolor.
- Afianzamiento de vínculos comerciales y fidelización de clientes.
- Coordinación de actividades para alcanzar las metas comerciales establecidas.
- Creación y presentación de informes de ventas a la dirección.
- Manejo y análisis de los indicadores de gestión.
- Gestión de presupuesto y control de gastos.
- Ampliación de la base de clientes.
- Análisis de datos de las campañas realizadas para valorar los resultados con respecto a los objetivos.
- Resolución efectiva de los problemas con los clientes para mantener la cartera y el nivel de retención.
- Acción comercial para País Vasco, Navarra, Cantabria y sur de Francia.
Vendedor y Diseñador de Cocinas
THE SINGULAR KITCHEN
San Sebastián, Guipúzcoa
12.2005 - 01.2007
- Dependiente en tienda de diseño de cocinas y venta de electrodomésticos.
- Atención y asesoramiento telefónico y presencial al cliente.
- Tareas de ampliación de la base de clientes.
- Resolución efectiva de los problemas con clientes en el desarrollo del montaje de su cocina.
- Utilización de los programas informáticos requeridos por la empresa.
- Participación y apoyo en formaciones fuera de la empresa.
Técnico Comercial de Publicidad y Marketing
LOCALIA GIPUZKOA TELEBISTA
San Sebastián, Guipúzcoa
04.2001 - 12.2005
- Director comercial de Localia Guipúzcoa televisión primero y después absorbidos por Grupo Prisa, en calidad de comercial.
- Captación de clientes para sponsors publicitarios de los diferentes programas de radio y televisión.
- Planificación de las cuñas y anuncios en las diferentes plataformas en colaboración con el equipo de imagen y sonido.
- Presentador de propio concurso en prime time donde 20 sponsors aportaban beneficio económico a la cadena de tv y aportaban suculentos regalos para los participantes del mismo, vía telefónica.
- Atención al cliente en asesoramiento, soporte y reclamaciones.
Técnico Comercial de Publicidad y Marketing
TELEDONOSTI
San Sebastián
09.1999 - 03.2001
- Comercial de Publicidad y Makerting para la cadena de televisión Teledonosti, cadena local de difusión.
- Afianzamiento de vínculos comerciales y fidelización de clientes.
- Coordinación de actividades para alcanzar las metas comerciales.
- Preparación y presentación de anuncios en colaboración directa con los clientes.
- Ampliación de la cartera de clientes.
- Supervisión semanal con gerencia para ofrecer las diferentes campañas y ofertas para clientes fidelizados y nuevos.
Comercial y Guía Turístico
AQUARIUM
San Sebastián
11.1997 - 08.1999
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Preparación de visitas guiadas en colaboración con la encargada de grupos, en diferentes idiomas.
- Atención y asesoramiento a los clientes en ubicación de audio-guías y planos del museo.
- Ayuda en restauración en grupos grandes de visitantes.
Comercial
HOTEL NICOLS
San Sebastián, Guipúzcoa
11.1996 - 11.1997
- Organización de eventos de toda índole (Congresos, bodas, bautizos, comuniones, etc)
- Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
- Utilización de redes sociales y herramientas digitales para promocionar productos.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias y tácticas de venta.
Titular
Muebles Iru/ Iru Haltzariak
San Sebastián, Guipúzcoa
03.1992 - 10.1996
- Se acreditan 6 años de venta al público en propio negocio.
- Dirección y gerencia con 1 empleado a cargo.
- Compra y venta de muebles, papeles pintados, iluminación, alfombras y accesorios relacionados con la dirección, gestión de administración y dirección de la empresa, organización de escaparates e inventarios.
- Búsqueda de oportunidades para introducir medidas para la mejora del rendimiento.
- Participación en reuniones con el empleado para la toma de decisiones comerciales.
- Asistencia a las diferentes ferias de mueble para estar en vanguardia y atraer a nuevos clientes.
- Gestión administrativa y documental de la oficina. (Inventarios y declaraciones de renta, etc).
Comercial
ANTHER ELECTRONICA
04.1990 - 03.1991
- Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias y tácticas de venta.
- Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Cumplimiento de las cuotas y metas comerciales establecidas.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
- Participación en ferias y eventos del sector para representar a la empresa.
Comercial
PIMLICO
San Sebastián, Guipúzcoa
07.1989 - 03.1990
- Se acreditan 9 meses de comercial en empresa de mueble anticuario.
- Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.
- Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
- Ferias de Bilbao, Madrid, Barcelona y París
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Gestión, actualización y desarrollo de la cartera de clientes.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Participación en ferias y eventos del sector para representar a la empresa.
Vendedor
BIBLOS
Pamplona
09.1986 - 06.1989
- Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
- Participación en campañas navideñas y en otros periodo con una elevada carga de trabajo.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Elaboración de informes de ventas periódicos para la dirección.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
Formación
Licenciado - Geografía e Historia Universal
09.1984 - 06.1989
Licenciado en Geografía e Historia, Universidad de Navarra,
Diplomado - manopuntura coreana
01.1998 - 01.2000
Diplomado - quiro-masaje y masaje deportivo
01.2010 - 01.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Gran capacidad de relaciones públicas
- Espíritu emprendedor y gran iniciativa
- Acostumbrado a trabajar por objetivos
- Gestión de conflictos
- Toma de decisiones
- Buena gestión del estrés
- Entendimiento con el público
- Control y eficaz gestión de la estrategia comercial
- Muy buena presencia
- Espíritu de superación
- Disponibilidad inmediata para la incorporación al puesto
- Aptitudes informáticas
- Motivación de equipos
Idiomas
Inglés
Francés
Alemán
Italiano
Euskera
Personalizado
Técnico Comercial
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
- Diplomado, quiro-masaje y masaje deportivo
01.2010 - 01.2012
Delegado comercial - Productos Naturales Jenny, s.l,
02.2007 - 02.2024
Vendedor y Diseñador de Cocinas - THE SINGULAR KITCHEN
12.2005 - 01.2007
Técnico Comercial de Publicidad y Marketing - LOCALIA GIPUZKOA TELEBISTA
04.2001 - 12.2005
Técnico Comercial de Publicidad y Marketing - TELEDONOSTI
09.1999 - 03.2001
- Diplomado, manopuntura coreana
01.1998 - 01.2000
Comercial y Guía Turístico - AQUARIUM
11.1997 - 08.1999
Comercial - HOTEL NICOLS
11.1996 - 11.1997
Titular - Muebles Iru/ Iru Haltzariak
03.1992 - 10.1996
Comercial - ANTHER ELECTRONICA
04.1990 - 03.1991
Comercial - PIMLICO
07.1989 - 03.1990
Vendedor - BIBLOS
09.1986 - 06.1989
Universidad de Navarra - Licenciado, Geografía e Historia Universal
09.1984 - 06.1989
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