
Professional amb experiència en gestió operativa, manteniment i Facility Management, amb trajectòria en coordinació d’equips, gestió administrativa i seguiment de processos. Experiència en planificació i supervisió de serveis, gestió de proveïdors, elaboració de pressupostos i facturació, així com en l’ús d’eines GMAO per al control i seguiment d’activitats.
Al llarg de la meva trajectòria professional també he participat en la gestió de processos relacionats amb Prevenció de Riscos Laborals (PRL) i sistemes de gestió i auditories ISO, desenvolupant una visió organitzativa orientada a la qualitat i la millora contínua. La meva experiència prèvia en atenció al client, vendes i sector bancari m’ha permès reforçar habilitats de comunicació, resolució d’incidències i orientació al servei.
Destaco per la meva capacitat d’organització i planificació, gestió documental, coordinació de tasques i adaptació a entorns dinàmics, aportant responsabilitat, compromís i una elevada capacitat d’aprenentatge.
Responsable del Departament de Manteniment i Facility Manager amb experiència en la planificació, coordinació i supervisió del manteniment preventiu, correctiu i predictiu d’instal·lacions i equips, garantint la continuïtat operativa, la seguretat i l’optimització dels recursos.
Gestió integral d’instal·lacions i serveis associats, coordinant l’activitat de l’equip de Facility Management i empreses externes, planificant recursos i assegurant el compliment dels objectius operatius i econòmics. Responsable de l’organització i seguiment de les tasques del personal al seu càrrec, prioritzant incidències, distribuint càrregues de treball i assegurant la qualitat del servei.
Ús de sistemes GMAO (Manttest) per al seguiment d’ordres de treball, planificació de tasques, control d’actius i anàlisi d’indicadors de manteniment. Elaboració i seguiment de pressupostos per a clients, gestió de proveïdors, control de costos, facturació i seguiment administratiu de serveis.
Experiència en la gestió de processos relacionats amb Prevenció de Riscos Laborals (PRL) i en la coordinació i seguiment de sistemes de gestió i auditories, participant en la implantació i manteniment d’estàndards de qualitat, medi ambient i eficiència energètica segons les normes ISO 9001, ISO 14001 i ISO 50001.
Assessorament comercial especialitzat en televisors i productes d’electrònica de consum, analitzant les necessitats del client i oferint solucions adaptades segons característiques tècniques, funcionalitats i pressupost. Gestió de vendes, seguiment d’objectius comercials, control i reposició d’estoc, suport postvenda i resolució d’incidències, assegurant una atenció orientada a la qualitat del servei i la satisfacció del client.
Assessorament i atenció personalitzada al client en la venda de material esportiu i equipament de muntanya, identificant necessitats i recomanant productes segons el tipus d’activitat, nivell i característiques tècniques. Gestió i reposició d’estoc, organització de la secció, seguiment d’objectius comercials i resolució d’incidències, garantint una experiència de compra de qualitat i una orientació al client basada en el coneixement tècnic del producte.
Caixer d’entitat bancària responsable de l’atenció i assessorament al client, gestió d’operacions financeres i administratives, control i arqueig de caixa, gestió documental i suport en processos comercials, garantint l’exactitud de les operacions i la qualitat del servei.
Capacitat d’organització i planificació
Gestió administrativa i documental
Coordinació i seguiment de processos
Capacitat de resolució d’incidències
Gestió del temps i priorització de tasques
Rigor i orientació al detall
Treball en equip i coordinació de persones
Adaptabilitat i capacitat d’aprenentatge