Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomes
Personalizado
Cronología
Generic

Melanie Cors Serra

Resumen profesional

Sóc una persona amb àmplia experiència administrativa, versàtil i capaç de simultanejar diverses tasques, orientada en tot moment en donar una bona atenció a clients i usuaris :


  • Gestió de comunicacions internes i externes
  • Coordinació i planificació d'activitats
  • Gestió de documents, dades i registres
  • Suport en tasques administratives i comercials


Dins el departament comercial he portat a terme la tramitació documental de comandes tan nacionals com d'exportació amb tot el que implica: introducció i seguiment de comandes, comprovació d'albarans, coordinació del transport i dels docs aduaners relacionats, certificats, gestió de documents comptables bàsics, resolució d'incidències.


He col.laborat amb els altres departaments i amb els companys que en formen part amb temes de comptabilitat bàsica, seguiment de plaços d'entrega, promoció de productes, etc.


Capacitat per simultanejar diverses tasques, bona atenció als clients i usuaris així com estreta colaboració amb els companys de feina dels diferents departaments de l'empresa (màrqueting, comptable, etc.) amb temes de comptabilitat bàsica, traduccions, promoció de productes, etc


traduccions, control logístic i de documents de transport nacional i d'exportació, certificats, sistemes de pagament d'import-export, gestió informàtica de dades, gestió telefònica i multicanal, suport als departaments comercial, de màrqueting i comptable (mail, comunicació d'avisos, resolució incidències), elaboració i verificació de docs aduanersControl de documents comptables simples, arxiu i classificacio de documents


en entorns d'oficina. Bones capacitats de gestió documental, atenció als clients/usuaris i habilitats resolutives amb la capacitat de simultanejar diferents tasques. atención al cliente y organización de actividades diarias. En busca de una posición de responsabilidad en una empresa consolidada.

Datos destacados

27
27
years of professional experience
6007
6007
years of post-secondary education

Experiencia

Administrativa polivalent

Söhner Packaging Spain SLU
10.2019 - 05.2025
  • Descripción general de la empresa: Gestora backoffice oficina (filial de Söhner Kunststofftechnik GmbH)
  • Atenció al client: elaboració de pressupostos i tota la documentació de compra-venda com comandes, albarans, factures, intrastat, etc.
  • Gestió del transport i d’aduanes.
  • Captació de nous clients (prospecció de mercat) i manteniment dels actuals.
  • Preparació de fires i esdeveniments, així com del material a exposar i merxandatge.
  • Control bancs i tresoreria.
  • Gestora backoffice oficina (filial de Söhner Kunststofftechnik GmbH)

Administrativa Comercial d’Exportació

Onnera Laundry Barcelona SA
05.2011 - 10.2019
  • Atenció al client: recepció, introducció i seguiment de comandes, realització de cotitzacions i ofertes, coordinació dels transports internacionals, gestió del procés documental d’exportació: cartes de crèdit, contractes de compra-venda,etc.
  • Suport i secretària dels 3 agents comercials d’exportació de l’empresa.

Secretària Comercial i de Màrqueting

Comercial Técnicas Hidráulicas SA
05.2007 - 11.2010
  • Redacció de notes de premsa, promoció i publicitat de l'empresa, organització i actualització web, organització i assistència a Seminaris i preparació de fires, control despeses promocionals, redacció i actualització de catàlegs i imatge corporativa, edició revista trimestral als socis de l'empresa.
  • Atenció al client i al dept. Comercial fent pressupostos, ofertes, realització i seguiment de les comandes, resolució d'incidències, gestió dels transports, etc.

Administrativa Comercial d’Exportació

Triplassa Industrial SL
12.2001 - 10.2006
  • Atenció als clients i representants, realització de cotitzacions, recepció, introducció i seguiment de comandes, coordinació dels transports internacionals, gestió del procés documental d’exportació: cartes de crèdit, contractes de compra-venda,etc., preparació de fires, coordinació i suport als comercials.

Secretària Comercial i de Màrqueting

Chocovic SA
01.2001 - 11.2001
  • Atenció al client, recepció de comandes, enviament de mostres, preparació de fires, elaboració de campanyes publicitàries, informació sobre cursos, etc.

Cap d’estudis Tecnología

Academia de FP Svert, SL
09.1998 - 07.2000
  • Ensenyament de tecnologia de la perruqueria y estètica (teòrica), realització de proves i exàmens als alumnes/as, programació dels procediments, actituds i objectius, etc.

Comercial de Telemàrqueting

Motor Cadí BMW
05.2000 - 06.2000
  • Informació a clients invitant-los via telefònica a participar en una campanya de proves aerodinàmiques i de seguretat dels vehicles del concessionari - treball durada determinada –

Professora extraescolar d’anglès

09.1998 - 06.1999
  • Ensenyament de l’anglès a nens/es i adults

Formación

Curs de Comptabilitat bàsica - Comptabilitat

Infocentre / Unió Intersect. Empresaris Ripollès
Vic, B
02.2025 - 02.2025

Taller pràctic sobre la nova factura electrònica - Facturació

Cambra de Comerç
Vic, B
10.2024 - 10.2024

Seminari de Lideratge - Comunicació Empresarial

Cambra de Comerç - Centre Tecnològic Osona i Ripollès
Vic, B

Diploma de Comerç Exterior I i II - Comerç Exterior

Cambra de Comerç
Vic, B

Diplomada en Magisteri d’Educació Especial - Educació i ensenyament

UVic
Vic, B
/1994 - 07.1998

CFGS Secretariat Executiu Multilingüe - Secretariat

Escola Municipal FP Lluïsa Cura
Barcelona, B
09.1993 - 06.1994

Enfatiza tus habilidades clave

  • Iniciativa i proactivitat
  • Comunicació oral i escrita
  • Caràcter resolutiu
  • Habilitats interpersonals
  • Organització del treball i capacitat multitasca
  • Gestió, coordinació i planificació de tasques
  • Gestió administrativa i documental
  • Creativitat
  • Predisposició al treball en equip
  • Flexibilitat i adaptabilitat
  • Domini del Paquet Office, SAP i CRM
  • Vocació de servei als clients i usuaris

Idiomes

Català
Experto
C2
Castellà
Experto
C2
Anglès
Avanzado
C1
Francès
Intermedio
B1

Personalizado

33949932T

Cronología

Curs de Comptabilitat bàsica - Comptabilitat

Infocentre / Unió Intersect. Empresaris Ripollès
02.2025 - 02.2025

Taller pràctic sobre la nova factura electrònica - Facturació

Cambra de Comerç
10.2024 - 10.2024

Administrativa polivalent

Söhner Packaging Spain SLU
10.2019 - 05.2025

Administrativa Comercial d’Exportació

Onnera Laundry Barcelona SA
05.2011 - 10.2019

Secretària Comercial i de Màrqueting

Comercial Técnicas Hidráulicas SA
05.2007 - 11.2010

Administrativa Comercial d’Exportació

Triplassa Industrial SL
12.2001 - 10.2006

Secretària Comercial i de Màrqueting

Chocovic SA
01.2001 - 11.2001

Comercial de Telemàrqueting

Motor Cadí BMW
05.2000 - 06.2000

Cap d’estudis Tecnología

Academia de FP Svert, SL
09.1998 - 07.2000

Professora extraescolar d’anglès

09.1998 - 06.1999

CFGS Secretariat Executiu Multilingüe - Secretariat

Escola Municipal FP Lluïsa Cura
09.1993 - 06.1994

Seminari de Lideratge - Comunicació Empresarial

Cambra de Comerç - Centre Tecnològic Osona i Ripollès

Diploma de Comerç Exterior I i II - Comerç Exterior

Cambra de Comerç

Diplomada en Magisteri d’Educació Especial - Educació i ensenyament

UVic
/1994 - 07.1998
Melanie Cors Serra