- Excelentes habilidades en atención al cliente
- Fuerte comunicación y habilidades interpersonales
- Liderazgo y gestión de equipos
- Atención al detalle y capacidad de realizar múltiples tareas
- Adaptabilidad y flexibilidad en entornos dinámicos
- Manejo de aplicaciones y ofimática (nivel medio)
¡Hola! Soy
Dolores Domínguez González
Resumen profesional
Datos destacados
7
years of professional experience
Experiencia
Brighton & Sussex University Hospitals NHS TrustBrighton, East Sussex
Líder de equipo
2021.04 - Actual
Resumen laboral
- Guiar, apoyar y gestionar un equipo de administradores de planta para garantizar una atención óptima a los pacientes.
- Implementar estrategias para mejorar el rendimiento del equipo y alcanzar los estándares de calidad, fomentando relaciones de trabajo efectivas entre equipos multidisciplinarios.
- Supervisar tareas administrativas, incluyendo gestión de horarios, evaluaciones anuales y cumplimiento de procedimientos operativos.
- Realizar sesiones de formación completas para capacitar al personal y mejorar la prestación del servicio.
Brighton & Sussex University Hospitals NHS TrustBrighton, East Sussex
Administrador de datos
2017.09 - 2021.04 (3 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Resumen laboral
- Coordinación de ingresos y altas de pacientes, asegurando la precisión y puntualidad en la entrada de datos en los sistemas hospitalarios.
- Actuar como punto de contacto central para partes interesadas internas y externas, demostrando habilidades sólidas de comunicación y coordinación.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos manejando información sensible de los pacientes de manera segura y confidencial.
Bristol Gardens Health SpaBrighton, East Sussex
Gerente de spa
2014.06 - 2017.09 (3 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Resumen laboral
- Brindar un servicio al cliente de alta calidad, resolviendo quejas y asegurando una experiencia positiva para los clientes.
- Supervisar el funcionamiento del bar y la cafetería, garantizando un servicio eficiente y altos estándares de limpieza y presentación.
- Ofrecer un servicio atento a los comensales, tomando pedidos, sirviendo alimentos y bebidas, y asegurando la satisfacción del cliente.
- Gestionar las operaciones del spa, incluyendo procedimientos de apertura y cierre, mantenimiento de las instalaciones, y reclutamiento y formación de personal. Mantener estándares de limpieza y seguridad en todo el spa, incluyendo bar, cafetería y áreas de comedor.
Formación
LA UNED Málaga
Acceso a la Universidad
Resumen académico
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelentes habilidades en atención al cliente
- Fuerte comunicación y habilidades interpersonales
- Liderazgo y gestión de equipos
- Atención al detalle y capacidad de realizar múltiples tareas
- Adaptabilidad y flexibilidad en entornos dinámicos
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Líder de equipo
Brighton & Sussex University Hospitals NHS Trust
2021.04 - Actual
Administrador de datos
Brighton & Sussex University Hospitals NHS Trust
2017.09 - 2021.04 (3 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Gerente de spa
Bristol Gardens Health Spa
2014.06 - 2017.09 (3 education.years_Label & 3 education.months_Label)
LA UNED
Acceso a la Universidad
/2013