DIEGO REBOREDA GARCÍA
Resumen profesional
Asesor de servicio con experiencia en atención al cliente, manejo de agenda de servicios y coordinación con áreas técnicas, orientado a ofrecer soluciones claras y efectivas. Destaco por mi actitud proactiva, habilidades de comunicación, capacidad para dar seguimiento a los requerimientos de los clientes y por un alto conocimiento del mundo de la automoción. Busco una oportunidad donde pueda seguir creciendo profesionalmente y contribuir a una atención de excelencia en el área de postventa.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor de servicio
BONAVAL PREMIUM SLU (AUDI)
SANTIAGO DE COMPOSTELA, A CORUÑA
02.2022 - Actual
- Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios ofrecidos.
- Control y seguimiento de los trabajos en curso y aseguramiento de la calidad del trabajo.
- Coordinación con el equipo de mecánicos para llevar a cabo reparaciones.
- Elaboración de presupuestos y facturas para los clientes.
- Identificación de oportunidades de venta adicionales de productos o servicios.
- Manejo de bases de datos de clientes para acciones de marketing y fidelización.
- Manejo de software específico para la gestión de citas y servicios.
Asesor de servicio
GONZACAR SL (FORD)
SANTIAGO DE COMPOSTELA, A CORUÑA
11.2019 - 02.2022
- Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios ofrecidos.
- Identificación de oportunidades de venta adicionales de productos o servicios.
- Elaboración de presupuestos y facturas para los clientes.
- Coordinación con el equipo de mecánicos para llevar a cabo reparaciones.
- Control y seguimiento de los trabajos en curso y aseguramiento de la calidad del trabajo.
Encargado de tienda
TENA Y ARIAS SL (TELEPIZZA)
SANTIAGO DE COMPOSTELA, A CORUÑA
01.2017 - 11.2019
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
Formación
CICLO SUPERIOR AUTOMOCIÓN -
POLITÉCNICO SANTIAGO
SANTIAGO DE COMPOSTELA 09.2017 - 06.2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Manejo de cualquier tipo de programa informático
- Vocación de servicio
- Conocimientos técnicos especializados
- Atención al detalle
- Perfil comercial
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad al cambio
- Habilidades de venta
- Excelente atención al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Asesor de servicio
BONAVAL PREMIUM SLU (AUDI)
02.2022 - Actual
Asesor de servicio
GONZACAR SL (FORD)
11.2019 - 02.2022
CICLO SUPERIOR AUTOMOCIÓN -
POLITÉCNICO SANTIAGO
09.2017 - 06.2019
Encargado de tienda
TENA Y ARIAS SL (TELEPIZZA)
01.2017 - 11.2019