DIANA CAROLINA SANTA
Madrid
Resumen profesional
Profesional con más de 7 años de experiencia en atención y servicio al cliente y manejo de personal en el área de hostelería, labores como dependienta. Destaco por mi trato cordial, capacidad de liderazgo, organización y enfoque en la satisfacción del cliente, contribuyendo a un ambiente de trabajo eficiente y de calidad.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Dependienta y encargada de tienda
LA PEREIRANA
Madrid , Madrid
2023.07
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda.
- Realización de operaciones de caja y TPV
- Comunicación con los proveedores para reponer los productos de la tienda.
- Supervisión del trabajo del equipo de ventas y evaluación de su desempeño.
- Organización de las tareas, los turnos y las rotaciones del personal.
- Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.
- Atención y servicio al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
Encargada de tienda
Burguer paisa
Valle , Colombia
2019.11 - 2022.02
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Planificaciones de horarios
- Resolución de incidencias
- Atención en caja
- Recepción de proveedores
Formación
Bachiller Especialidad en Gestión Empresarial y de Negocios -
LORENCITA VILLEGAS DE SANTOS
Técnico en administración de empresas - Administración de empresas
Instituto técnico Intec
ColombiaEnfatiza tus habilidades clave
- Dominio en atencion y servicio al cliente
- Trabajo en equipo y buena comunicación
- Organización, control y dirección
- Puntualidad responsabilidad y disciplina
- Compromiso
- Orientada a ofrecer un excelente servicio al cliente
Personalizado
DIANA CAROLINA, SANTA, 624810664, dianisxp@gmail.com, Madrid , 28026, 28026, Madrid
Cronología
Dependienta y encargada de tienda
LA PEREIRANA
2023.07
Encargada de tienda
Burguer paisa
2019.11 - 2022.02
Bachiller Especialidad en Gestión Empresarial y de Negocios -
LORENCITA VILLEGAS DE SANTOS
Técnico en administración de empresas - Administración de empresas
Instituto técnico Intec