Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Experiencia
Responsable de gestión hostelera
10 Years 3 Months
Restaurante Txalaka | Andoain, Guipúzcoa | 06.2016 - Actual
Gestión y coordinación integral de la actividad diaria del restaurante, garantizando el correcto funcionamiento del establecimiento, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Control de costes y análisis de la rentabilidad para maximizar la eficiencia del establecimiento.
Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad alimentaria.
Coordinación y supervisión del equipo de trabajo para asegurar un servicio de calidad.
Planificación de turnos, horarios y distribución de tareas.
Gestión de compras, proveedores, pedidos y control de stock.
Coordinación entre cocina y sala para garantizar un servicio eficiente.
Organización y optimización de procesos para mejorar el funcionamiento y la calidad del servicio.
Jefe de bar
6 Years 11 Months
Bar 97 | Andoain, Guipúzcoa | 02.2019 - 01.2026
Responsable de la gestión y supervisión integral del establecimiento, asegurando el correcto funcionamiento diario y la calidad del servicio ofrecido al cliente.
Supervisión rigurosa de la calidad del servicio y aseguramiento del cumplimiento de normas de higiene y seguridad.
Organización del servicio y coordinación del personal para garantizar un funcionamiento eficiente.
Coordinación del equipo de trabajo y planificación eficiente de turnos para maximizar la productividad.
Gestión de pedidos, compras, proveedores y control de stock.
Gestión de reservas, eventos y necesidades especiales de los clientes.
Atención al cliente y resolución de incidencias.
Formación
ESO - Educación Secundaria Obligatoria
La Salle Berrozpe | Andoain, SS | 09.2002 - 06.2016