Dalia del Rosario Moreno Casillas
Resumen profesional
Profesional responsable y con marcadas dotes de liderazgo. Me comprometo con la planificación precisa del trabajo, la gestión eficiente de los empleados y la resolución proactiva de los problemas. Deseo incorporarme a un puesto en el que pueda aportar mis conocimientos y aptitudes.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Responsable de Spa Blau Colonia Sant Jordi
Sanagua
Colonia de Sant Jordi, Illes Balears
2022.04 - Actual
- Control de la efectiva disponibilidad de recursos para el normal desempeño de las tareas.
- Planificación de la compra de repuestos y de la ejecución de reparaciones y mantenimientos.
- Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Supervisión de la cadena de suministro para asegurar la entrega oportuna de productos.
- Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Relacionamiento con clientes y gestión de quejas y consultas de usuarios por diferentes canales.
- Incremento de la visibilidad de la marca, mejora de su reputación y captación de nuevos usuarios.
Terapeuta de spa
Empresa propia
Manzanillo (Colima), México
2016.06 - 2021.06
- Aplicación de equipamiento especializado y técnicas de aparatología en sesiones con clientes.
- Mantenimiento de una impecable imagen personal y del entorno de trabajo.
- Aplicación de cremas y lociones para el rostro y el cuerpo.
- Instrucción en prácticas de meditación y técnicas de relajación para clientes.
- Diseño de planes de tratamientos personalizados para objetivos específicos de bienestar.
- Realización de tratamientos estéticos, corporales y faciales, para mejorar la apariencia de los clientes.
- Asesoramiento a clientes sobre rutinas personalizadas para el cuidado de la piel.
- Realización de masajes terapéuticos y relajantes de acuerdo a las necesidades y preferencias de los clientes.
- Aplicación de tratamientos, con lociones y aceites aromaticos, para el alivio del dolor y estrés.
- Formación continua en nuevas técnicas y tendencias en terapias de spa.
- Realización de masajes terapéuticos y relajantes siguiendo protocolos establecidos.
- Realización de masajes relajantes o descontracturantes en cuerpo y rostro.
- Promoción y venta de servicios de spa, y agenda de citas en el sistema.
- Mantenimiento del espacio de trabajo en óptimas condiciones de limpieza y organización.
Auxiliar de odontología e higiene dental
Alfredo Méndez
Manzanillo (Colima), México
2012.02 - 2015.06
- Asistencia en consultas y procedimientos clínicos, preparando historiales, herramientas y materiales.
- Limpieza y desinfección de utensilios dentales y equipamiento.
- Colaboración con el odontólogo en las tareas requeridas para el buen desarrollo de la jornada.
- Preparación y esterilización de los instrumentos y equipos dentales.
- Ingreso y actualización de la información de los pacientes en el sistema.
Formación
Cosmetología y estética personal - Estética y cosmetología
Instituto de Estética Cosmetología y Cosmiatría
Colima (México) 2015.02 - 2018.07
Especialista - Estética y cosmetología
Analgesia y anti-envejecimiento
Secretaría Educación Pública (México) 2019.02 - 2019.12
Master en Reiki Angelical - Sanación energética
Centro Holístico OM KALI
Manzanillo (México) 2016.04 - 2019.07
Masaje terapeútico - Masajes
Secretaría Educación Pública
Colima (México) 2015.02 - 2016.07
Exfoliaciones cutáneas - Masajes
Secretaría de Educación Pública
Colima (México) 2019.04 - 2019.06
VEA (Vital energy activation) - Medicina holística
Instituto de Energía Vital
Online 2024.02 - 2024.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación clara y asertiva
- Planificación y organización
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Actitud proactiva y resolutiva
- Visión empresarial
- Buena comunicación
- Puntualidad y responsabilidad
- Promoción de marca
- Redes sociales
Diplomas
- Formación oficial en Cosmetología y Estética Personal finalizada en 2018.
- Certificado de Máster en Reiki Angélical.
- Certificado de Masaje terapéutico
- Certificado de Aromatouch.
Comentarios de clientes
Reconocimiento de los clientes por los comentarios en páginas Tripadvisor y Google como la mejor terapeuta del Spa del Hotel Blau de la Colonia de Sant Jordi
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Cronología
VEA (Vital energy activation) - Medicina holística
Instituto de Energía Vital
2024.02 - 2024.02
Responsable de Spa Blau Colonia Sant Jordi
Sanagua
2022.04 - Actual
Exfoliaciones cutáneas - Masajes
Secretaría de Educación Pública
2019.04 - 2019.06
Especialista - Estética y cosmetología
Analgesia y anti-envejecimiento
2019.02 - 2019.12
Terapeuta de spa
Empresa propia
2016.06 - 2021.06
Master en Reiki Angelical - Sanación energética
Centro Holístico OM KALI
2016.04 - 2019.07
Cosmetología y estética personal - Estética y cosmetología
Instituto de Estética Cosmetología y Cosmiatría
2015.02 - 2018.07
Masaje terapeútico - Masajes
Secretaría Educación Pública
2015.02 - 2016.07
Auxiliar de odontología e higiene dental
Alfredo Méndez
2012.02 - 2015.06