Cristina Sánchez Sánchez
San Fernando de Henares
Resumen profesional
Recepcionista con experiencia en creación de agendas, asignación de citas y atención al cliente. Soy una persona responsable, puntual y comprometida. Deseo poder unirme a un nuevo equipo donde existan posibilidades de desarrollo profesional.
Datos destacados
1
1
Language
7
7
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista con inglés
Palfinger Ibérica
Coslada
2025.08 - 2026.07
- Atención a clientes y resolución de dudas.
- Manejo de llamadas telefónicas y correo electrónico.
- Coordinación de citas y programación de reuniones.
- Comunicación con otros departamentos y proveedores.
- Mejora continua de procesos y servicios.
- Representación profesional de la empresa ante visitantes y proveedores.
- Atención a incidencias y quejas de clientes.
- Resolución de los problemas y reclamaciones de los clientes, y respuesta a dudas y consultas.
- Reserva de citas y coordinación eficaz de la agenda diaria, semanal y mensual.
- Clasificación y gestión de la correspondencia recibida y enviada.
- Derivación de los clientes al personal adecuado para resolver sus dudas.
- Realización de tareas administrativas, como facturaciones y gestión documental.
- Gestión de pedidos para la reposición de suministros de oficina.
- Mantenimiento y actualización de información en el registro digital de la empresa.
Recepcionista Clinica privada
Cliniem
2023.01 - 2024.12
- Atención a clientes y resolución de dudas.
- Manejo de llamadas telefónicas y correo electrónico.
- Mantenimiento de la recepción y organización de documentos.
- Coordinación de citas y programación de reuniones.
- Comunicación con otros departamentos y proveedores.
- Representación profesional de la empresa ante visitantes y proveedores.
- Elaboración de reportes de la actividad diaria.
- Atención a incidencias y quejas de clientes.
- Atención al cliente de manera presencial y virtual.
- Cobro a los clientes y generación de los recibos correspondientes.
- Resolución de los problemas y reclamaciones de los clientes, y respuesta a dudas y consultas.
- Reserva de citas y coordinación eficaz de la agenda diaria, semanal y mensual.
- Verificación y registro de la información de los clientes en la base de datos de la empresa.
- Clasificación y gestión de la correspondencia recibida y enviada.
- Derivación de los clientes al personal adecuado para resolver sus dudas.
- Realización de tareas administrativas, como facturaciones y gestión documental.
- Mantenimiento y actualización de información en el registro digital de la empresa.
Recepcionista Clinica privada
Cellosa
2019.01 - 2022.01
- Atención a clientes y resolución de dudas.
- Manejo de llamadas telefónicas y correo electrónico.
- Mantenimiento de la recepción y organización de documentos.
- Coordinación de citas y programación de reuniones.
- Comunicación con otros departamentos y proveedores.
- Representación profesional de la empresa ante visitantes y proveedores.
- Atención a incidencias y quejas de clientes.
- Elaboración de reportes de la actividad diaria.
- Atención al cliente de manera presencial y virtual.
- Cobro a los clientes y generación de los recibos correspondientes.
- Resolución de los problemas y reclamaciones de los clientes, y respuesta a dudas y consultas.
- Clasificación y gestión de la correspondencia recibida y enviada.
- Realización de tareas administrativas, como facturaciones y gestión documental.
- Gestión de pedidos para la reposición de suministros de oficina.
- Mantenimiento y actualización de información en el registro digital de la empresa.
Formación
Licenciado en Artes - Derecho
1988-01
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad y simpatía
- Atención al cliente
- Atención al público
- Buena presencia
- Proactividad
- Carácter paciente
- Atención telefónica
- Discreción
- Organización de tareas
- Gestión administrativa
- Gestión de documentos
- Manejo de MS Office
- Atención personalizada
- Gestión de agendas
- Habilidades interpersonales
- Dotes comunicativas
- Resolución de incidencias
- Reservas, cambios y cancelaciones
Cronología
Recepcionista con inglés - Palfinger Ibérica
2025.08 - 2026.07
Recepcionista Clinica privada - Cliniem
2023.01 - 2024.12
Recepcionista Clinica privada - Cellosa
2019.01 - 2022.01
Centro San Pablo CEU - Licenciado en Artes, Derecho