Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
Generic
Cristina García Ramos

Cristina García Ramos

alcala de guadaira,Sevilla

Resumen profesional

  • Habilidad para las ventas.
  • Excelente atención al cliente.
  • Orientación al cliente.
  • Afán de superación.
  • Habilidad para la tomar decisiones.
  • Dominio de Office.
  • Trabajo orientado a objetivos.
  • Amplia flexibilidad horaria.
  • Adaptabilidad.

Datos destacados

19
19
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Experiencia

Encargada de tienda

GUESS
2021.04 - 2025.01
  • Atención al cliente en la resolución de cualquier duda
  • Reclamación.
  • Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.
  • Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
  • Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
  • Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
  • Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
  • Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.
  • Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
  • Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
  • Asignación de tareas a los distintos puestos y coordinación de turnos de trabajo.
  • Gestión de la formación del personal de la tienda.
  • Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad y de los procedimientos de la empresa.
  • Contratación de nuevo personal y diseño de planes de formación.
  • Coordinación de horarios e implementación de procesos de trabajo para los diferentes departamentos y empleados.
  • Análisis de los objetivos de venta y volumen de ventas realizadas para obtener la estimación de ganancias y pérdidas.
  • Presentación visual de la mercancía con el fin de asegurar una buena apariencia de los productos.
  • Control de stocks.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.

Segunda encargada

Guess
Sevilla
2015.12 - 2021.03
  • Implementación de estrategias de marketing en punto de venta para incrementar la facturación.
  • Desarrollo e implementación de planes de formación para el personal a cargo.
  • Atención al cliente y resolución de conflictos para asegurar su satisfacción.
  • Participación en la selección y contratación de nuevo personal.
  • Supervisión de equipo de ventas para alcanzar objetivos mensuales de la empresa.
  • Elaboración de reportes de ventas y análisis de indicadores de rendimiento.
  • Coordinación de horarios y tareas del personal para optimizar la productividad.
  • Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
  • Supervisión del orden, la limpieza y correcto abastecimiento y exhibición de productos.
  • Organización del equipo, asignación de tareas y supervisión de su desempeño.
  • Coordinación y supervisión de horarios del personal de acuerdo a los turnos disponibles.
  • Fomento de un ambiente de trabajo positivo con el fin de prevenir conflictos.
  • Supervisión y mejora del rendimiento de ventas y la productividad.

Dependienta de tienda

Guess
Sevilla
2010.01 - 2015.11
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
  • Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
  • Apertura y cierre de caja en cada turno.
  • Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
  • Visual tienda y escaparate.

Puesto de trabajo

ÁNGELES GARCÍA
2006.06 - 2009.02
  • Diseño de planes de ventas para mejorar la visibilidad de los productos.
  • Elaboración de la estrategia comercial de la empresa a corto y largo plazo.
  • Atención al cliente personalizado.
  • Supervisión de la limpieza adecuada de la tienda.

Formación

E.S.O. - undefined

I.E.S TORREBLANCA
1998.01 - 2003.04

Enfatiza tus habilidades clave

  • Habilidad para las ventas
  • Excelente atención al cliente
  • Orientación al cliente
  • Afán de superación
  • Habilidad para la tomar decisiones
  • Dominio de Office
  • Trabajo orientado a objetivos
  • Amplia flexibilidad horaria
  • Adaptabilidad

Personalizado

ENCARGADA DE TIENDA

Idiomas

Inglés
Básico (A2)
A2

Cronología

Encargada de tienda

GUESS
2021.04 - 2025.01

Segunda encargada

Guess
2015.12 - 2021.03

Dependienta de tienda

Guess
2010.01 - 2015.11

Puesto de trabajo

ÁNGELES GARCÍA
2006.06 - 2009.02

E.S.O. - undefined

I.E.S TORREBLANCA
1998.01 - 2003.04
Cristina García Ramos