Cristina García Ramos
alcala de guadaira,Sevilla
Resumen profesional
- Habilidad para las ventas.
- Excelente atención al cliente.
- Orientación al cliente.
- Afán de superación.
- Habilidad para la tomar decisiones.
- Dominio de Office.
- Trabajo orientado a objetivos.
- Amplia flexibilidad horaria.
- Adaptabilidad.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Encargada de tienda
GUESS
2021.04 - 2025.01
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda
- Reclamación.
- Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.
- Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
- Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
- Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
- Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
- Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
- Asignación de tareas a los distintos puestos y coordinación de turnos de trabajo.
- Gestión de la formación del personal de la tienda.
- Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad y de los procedimientos de la empresa.
- Contratación de nuevo personal y diseño de planes de formación.
- Coordinación de horarios e implementación de procesos de trabajo para los diferentes departamentos y empleados.
- Análisis de los objetivos de venta y volumen de ventas realizadas para obtener la estimación de ganancias y pérdidas.
- Presentación visual de la mercancía con el fin de asegurar una buena apariencia de los productos.
- Control de stocks.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
Segunda encargada
Guess
Sevilla
2015.12 - 2021.03
- Implementación de estrategias de marketing en punto de venta para incrementar la facturación.
- Desarrollo e implementación de planes de formación para el personal a cargo.
- Atención al cliente y resolución de conflictos para asegurar su satisfacción.
- Participación en la selección y contratación de nuevo personal.
- Supervisión de equipo de ventas para alcanzar objetivos mensuales de la empresa.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de indicadores de rendimiento.
- Coordinación de horarios y tareas del personal para optimizar la productividad.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Supervisión del orden, la limpieza y correcto abastecimiento y exhibición de productos.
- Organización del equipo, asignación de tareas y supervisión de su desempeño.
- Coordinación y supervisión de horarios del personal de acuerdo a los turnos disponibles.
- Fomento de un ambiente de trabajo positivo con el fin de prevenir conflictos.
- Supervisión y mejora del rendimiento de ventas y la productividad.
Dependienta de tienda
Guess
Sevilla
2010.01 - 2015.11
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Visual tienda y escaparate.
Puesto de trabajo
ÁNGELES GARCÍA
2006.06 - 2009.02
- Diseño de planes de ventas para mejorar la visibilidad de los productos.
- Elaboración de la estrategia comercial de la empresa a corto y largo plazo.
- Atención al cliente personalizado.
- Supervisión de la limpieza adecuada de la tienda.
Formación
E.S.O. - undefined
I.E.S TORREBLANCA
1998.01 - 2003.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para las ventas
- Excelente atención al cliente
- Orientación al cliente
- Afán de superación
- Habilidad para la tomar decisiones
- Dominio de Office
- Trabajo orientado a objetivos
- Amplia flexibilidad horaria
- Adaptabilidad
Personalizado
ENCARGADA DE TIENDA
Idiomas
Inglés
Básico (A2)
A2
Cronología
Encargada de tienda
GUESS
2021.04 - 2025.01
Segunda encargada
Guess
2015.12 - 2021.03
Dependienta de tienda
Guess
2010.01 - 2015.11
Puesto de trabajo
ÁNGELES GARCÍA
2006.06 - 2009.02
E.S.O. - undefined
I.E.S TORREBLANCA
1998.01 - 2003.04