CRISTINA CALZADILLA
Resumen profesional
Licenciada en Administración de Empresas con más de 10 años de trayectoria en el sector retail, especializada en la dirección y gestión integral de puntos de venta. Amplia experiencia liderando equipos de trabajo, optimizando la operativa comercial y garantizando la excelencia en la experiencia de compra. Experta en la implementación de estrategias de visual merchandising, control riguroso de stock y gestión de KPI comerciales orientados a maximizar la rentabilidad del establecimiento.
Datos destacados
1
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Certification
19
19
years of professional experience
Experiencia
Cajera / Atención al Cliente /Reponedor
Supermercado DIA
Valencia, Valencia
2026.04 - 2026.07
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Exposición, reposición y control de stocks.
Segunda Encargada de Tienda
Tedi Comercio
2022.01 - 2026.01
- Coordinación directa de las operaciones de caja, supervisión de arqueos diarios, gestión de cobros y resolución de incidencias en el punto de venta.
- Supervisión y validación en la recepción de mercancías (palets), control de inventario y optimización del espacio en el almacén.
- Gestión de mermas mediante la retirada y reporte de productos defectuosos, garantizando los estándares de calidad comerciales de la firma.
- Elaboración de cuadrantes de horarios, planificación de vacaciones y asignación de tareas diarias para optimizar la productividad del equipo de tienda.
Asistente Administrativo
Pulplus
2015.01 - 2020.01
- Realización de tareas administrativas generales.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
Supervisora de Tienda
Ferretería Pall
2008.01 - 2015.01
- Responsabilidad total sobre todas las tareas operativas, comerciales, logísticas y de personal del establecimiento.
- Supervisión del buen estado de las infraestructuras, equipos técnicos y materiales de la tienda.
- Planificación estratégica de tareas diarias de reposición, atención al cliente y cobros para asegurar una operativa fluida.
- Gestión de inventarios e implementación de procesos para garantizar unos niveles de stock adecuados.
Formación
Licenciatura - Ciencias Gerenciales y Administración de Empresas
Universidad Caribbean International University (C.I.U.)
Técnico Superior - Gerencia Industrial
Instituto Universitario de Profesiones Gerenciales (I.U.P.G.)
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de herramientas informáticas
- Gestión de cobros y devoluciones
- Emisión de comprobantes de pago
- Gestión de devoluciones
- Atención al público
- Trabajo en equipo
Diplomas
- Gestión Logística Integral, 150 horas, Euroformac
- Logística de Flotas y Sistemas Telemáticos, 40 horas, Euroformac
- Operador de Carretillas Elevadoras: Frontal, Retráctil, Traspaleta, Apilador y Recogepedidos, 8 horas, Elosco
- Gestión y Dirección de Comercio, 4 horas, Unimat
Cronología
Cajera / Atención al Cliente /Reponedor
Supermercado DIA
2026.04 - 2026.07
Segunda Encargada de Tienda
Tedi Comercio
2022.01 - 2026.01
Asistente Administrativo
Pulplus
2015.01 - 2020.01
Supervisora de Tienda
Ferretería Pall
2008.01 - 2015.01
Técnico Superior - Gerencia Industrial
Instituto Universitario de Profesiones Gerenciales (I.U.P.G.)
Licenciatura - Ciencias Gerenciales y Administración de Empresas
Universidad Caribbean International University (C.I.U.)