Claudia Liliana Luna Loaiza
Resumen profesional
Soy una persona honesta, responsible, con alta capacidad de aprendizaje, dispuesta a trabajar en equipo y con compromiso para los retos que se presenten.
Datos destacados
31
31
years of professional experience
Experiencia
Responsable de atención al cliente
DiagnostimotorsYamaha
Cali-Colombia, Valle del cauca
2014.06 - 2023.12
- Coordinación de la atención al cliente en todas sus etapas.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes
- Delegación de funciones..
Ayudante de cocina
Bocatta
Palma de Mallorca, Baleares
2009.06 - 2012.08
- Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.
- Mantenimiento y limpieza diarios de las instalaciones y utensilios de trabajo.
- Atención y servicio al cliente, manejo de caja tpv
Encargada
Pans&company
Palma, Baleares
2003.02 - 2009.05
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
Asesora comercial
Regnier y cia ( Yamaha )
Cali-Colombia, Valle del cauca
1993.02 - 2001.04
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
Formación
Bachiller - Comercial
Liceo Superior Latinoamericano
Cali-ColombiaMarketing y atención al cliente -
Incolmotos Yamaha
Cali-ColombiaEnfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y profesionalidad
- Adaptabilidad
- Persona proactiva
- Organización y planificación
- Capacidad de liderazgo
- Optimización de procesos
+57 315 43 96 550
Cronología
Responsable de atención al cliente
DiagnostimotorsYamaha
2014.06 - 2023.12
Ayudante de cocina
Bocatta
2009.06 - 2012.08
Encargada
Pans&company
2003.02 - 2009.05
Asesora comercial
Regnier y cia ( Yamaha )
1993.02 - 2001.04
Bachiller - Comercial
Liceo Superior Latinoamericano
Marketing y atención al cliente -
Incolmotos Yamaha