Chabely Delgado Lopez
Resumen profesional
Dependienta comprometida con la excelencia en el servicio al cliente. Busco contribuir a una empresa dinámica donde pueda aplicar mis habilidades en atención al cliente, gestión y liderazgo para asegurar la máxima satisfacción del cliente y el éxito del negocio.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Encargada
Restaurante Bonema
La Habana
11.2023 - 12.2024
- Incremento de ventas en un 15% mediante estrategias de servicio personalizado
- Formación y gestión de un equipo de 10 personas, optimizando el rendimiento del personal
- Implementación de nuevos protocolos de atención al cliente, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo el tiempo de espera
Bartender
La Rambla
La Habana
01.2021 - 10.2023
- Creación de cócteles personalizados que aumentaron la fidelización de clientes
- Gestión eficiente de inventarios y reducción de costos en un 10%
- Reconocida por clientes y gerencia por la excelencia en el servicio y la atención al detalle
Dependienta
La Habana, Diez de Octubre
09.2020 - 12.2020
- Realización de ventas adicionales gracias a un enfoque proactivo en la atención al cliente
- Mantenimiento de un entorno de trabajo limpio y organizado, aumentando la satisfacción del cliente
Dependienta
Delprado_Habana (Bar-Restaurant)
La Habana
12.2018 - 11.2019
- Incremento de ventas en un 20% mediante la promoción de productos destacados
- Excelentes habilidades de comunicación que fomentaron relaciones positivas con clientes habituales
- Participación activa en la planificación y ejecución de eventos especiales
Formación
Bachiller -
Hermanos Ruiz Aboy
La Habana 09.2011 - 06.2014
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Encargada
Restaurante Bonema
11.2023 - 12.2024
Bartender
La Rambla
01.2021 - 10.2023
Dependienta
09.2020 - 12.2020
Dependienta
Delprado_Habana (Bar-Restaurant)
12.2018 - 11.2019
Bachiller -
Hermanos Ruiz Aboy
09.2011 - 06.2014
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