Carmina Balao Toscano
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
2017
2017
years of post-secondary education
Experiencia
OPERATION MANAGER
FOUNDEVER
Sevilla, AN
10.2023 - 08.2025
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
TEAM MANAGER
FOUNDEVER
Sevilla, AN
08.2021 - 09.2023
- Capacitación del personal según las necesidades de la empresa.
- Fomento de la comunicación para lograr un funcionamiento eficiente del equipo.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
Teleoperadora (fidelización)
Sitel Group
Sevilla, Sevilla
10.2020 - 08.2021
- Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
- Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
- Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.
- Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
- Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.
Teleoperadora (ventas)
Atento
08.2020 - 09.2020
Teleoperadora (ventas)
Konecta
01.2020 - 07.2020
Camarera de Barra y de Sala (2ª encargada)
Restaurante Jaime Alpresa
Sevilla
10.2018 - 12.2019
Camarera de Barra y de Sala
Giverola Resort
Tossa del Mar, Cataluña
07.2018 - 09.2018
Camarera de Sala
La Ballena Alegre
Sant Pere, Cataluña
07.2015 - 09.2015
Camarera de Barra y de Sala
el Bigote
Jerez de la Frontera, Cadiz
09.2014 - 06.2015
Camarera de Barra
akimequedo
Puerto de Santa María
06.2011 - 08.2011
Dependiente/Vendedor
La Trastienda
Jerez de la Frontera
05.2010 - 09.2010
Formación
Título de Graduado Escolar -
Compañía de María
Bachillerato - undefined
IES. Coloma
01.2011 - 01.2013
Grado de Finanzas y Contabilidad - undefined
01.2013 - 01.2019
Manipulador de Alimentos -
Escuela de Tiempo Libre y Animación Sociocultural "Scout Católicos de Andalucía"
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Organización
- Capacidad de trabajo
- Persona proactiva
- Motivación
- Atención al detalle
- Manejo del estrés
- Capacidad de razonamiento
- Orientación al cliente
- Habilidades sociales
Información adicional
Coche propio
Avanzado conocimiento del paquete office
Cronología
OPERATION MANAGER
FOUNDEVER
10.2023 - 08.2025
TEAM MANAGER
FOUNDEVER
08.2021 - 09.2023
Teleoperadora (fidelización)
Sitel Group
10.2020 - 08.2021
Teleoperadora (ventas)
Atento
08.2020 - 09.2020
Teleoperadora (ventas)
Konecta
01.2020 - 07.2020
Camarera de Barra y de Sala (2ª encargada)
Restaurante Jaime Alpresa
10.2018 - 12.2019
Camarera de Barra y de Sala
Giverola Resort
07.2018 - 09.2018
Camarera de Sala
La Ballena Alegre
07.2015 - 09.2015
Camarera de Barra y de Sala
el Bigote
09.2014 - 06.2015
Grado de Finanzas y Contabilidad - undefined
01.2013 - 01.2019
Camarera de Barra
akimequedo
06.2011 - 08.2011
Bachillerato - undefined
IES. Coloma
01.2011 - 01.2013
Dependiente/Vendedor
La Trastienda
05.2010 - 09.2010
Título de Graduado Escolar -
Compañía de María
Manipulador de Alimentos -
Escuela de Tiempo Libre y Animación Sociocultural "Scout Católicos de Andalucía"
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