Carmina Balao Toscano
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
2017
2017
years of post-secondary education
Experiencia
OPERATION MANAGER
FOUNDEVER
Sevilla, AN
2023.10 - 2025.08
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
TEAM MANAGER
FOUNDEVER
Sevilla, AN
2021.08 - 2023.09
- Capacitación del personal según las necesidades de la empresa.
- Fomento de la comunicación para lograr un funcionamiento eficiente del equipo.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
Teleoperadora (fidelización)
Sitel Group
Sevilla, Sevilla
2020.10 - 2021.08
- Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
- Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
- Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.
- Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
- Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.
Teleoperadora (ventas)
Atento
2020.08 - 2020.09
Teleoperadora (ventas)
Konecta
2020.01 - 2020.07
Camarera de Barra y de Sala (2ª encargada)
Restaurante Jaime Alpresa
Sevilla
2018.10 - 2019.12
Camarera de Barra y de Sala
Giverola Resort
Tossa del Mar, Cataluña
2018.07 - 2018.09
Camarera de Sala
La Ballena Alegre
Sant Pere, Cataluña
2015.07 - 2015.09
Camarera de Barra y de Sala
el Bigote
Jerez de la Frontera, Cadiz
2014.09 - 2015.06
Camarera de Barra
akimequedo
Puerto de Santa María
2011.06 - 2011.08
Dependiente/Vendedor
La Trastienda
Jerez de la Frontera
2010.05 - 2010.09
Formación
Título de Graduado Escolar -
Compañía de María
Bachillerato - undefined
IES. Coloma
2011.01 - 2013.01
Grado de Finanzas y Contabilidad - undefined
2013.01 - 2019.01
Manipulador de Alimentos -
Escuela de Tiempo Libre y Animación Sociocultural "Scout Católicos de Andalucía"
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Organización
- Capacidad de trabajo
- Persona proactiva
- Motivación
- Atención al detalle
- Manejo del estrés
- Capacidad de razonamiento
- Orientación al cliente
- Habilidades sociales
Información adicional
Coche propio
Avanzado conocimiento del paquete office
Cronología
OPERATION MANAGER
FOUNDEVER
2023.10 - 2025.08
TEAM MANAGER
FOUNDEVER
2021.08 - 2023.09
Teleoperadora (fidelización)
Sitel Group
2020.10 - 2021.08
Teleoperadora (ventas)
Atento
2020.08 - 2020.09
Teleoperadora (ventas)
Konecta
2020.01 - 2020.07
Camarera de Barra y de Sala (2ª encargada)
Restaurante Jaime Alpresa
2018.10 - 2019.12
Camarera de Barra y de Sala
Giverola Resort
2018.07 - 2018.09
Camarera de Sala
La Ballena Alegre
2015.07 - 2015.09
Camarera de Barra y de Sala
el Bigote
2014.09 - 2015.06
Grado de Finanzas y Contabilidad - undefined
2013.01 - 2019.01
Camarera de Barra
akimequedo
2011.06 - 2011.08
Bachillerato - undefined
IES. Coloma
2011.01 - 2013.01
Dependiente/Vendedor
La Trastienda
2010.05 - 2010.09
Título de Graduado Escolar -
Compañía de María
Manipulador de Alimentos -
Escuela de Tiempo Libre y Animación Sociocultural "Scout Católicos de Andalucía"