Carmen Oliva Mariño

• Gestora de clientes en Call center, atención al cliente, toma de avisos y emergencias, seguimiento de averías con cliente y técnicos, trabajos administrativos, gestión de reclamaciones, elaboración de informes y gestión de centralita
• Gestión de cartera de clientes, asegurando una excelente relación y finalización.
• Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
• Atención y servicio al cliente.
• Realización de tareas administrativas.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Soporte al cliente para resolver sus dudas y necesidades.
• Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.

• Gestión de todas las llamadas planificadas para el turno.
• Atención telefónica a clientes BAXI para brindar un servicio rápido y efectivo en cada ocasión.
• Gestión de llamadas entrantes para resolver dudas y problemas de clientes.

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• Gestión de quejas y reclamaciones de forma ágil y eficaz.

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