Caren Muñoz Meza
Resumen profesional
Asistente administrativa con amplia experiencia desempeñando las tareas propias del puesto de forma eficiente y profesional. Destaco por una gestión administrativa excelente y por una cuidada atención a clientes y proveedores. Me interesa aportar mis habilidades y experiencia al desarrollo de su negocio.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar Adminitrativa
ULA San Antonio de Prado
Medellin, Antioquia
2015.07 - 2022.11
- Realización de tareas administrativas generales.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Manejo de la caja chica.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
Secretaria Administrativa
Universal Language Academy Colores
Medellin, Antioquia
2015.01 - 2015.07
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
Agente telefónico de cobranza
ALLUS BPO
Medellin, Antioquia
2013.01 - 2014.12
- Cumplimiento de objetivos mensuales de recobro establecidos por la empresa.
- Realización de seguimiento continuo a casos de difícil cobranza.
- Negociación directa con deudores para acuerdos de pago.
- Emisión de llamadas para la actualización de datos financieros del cliente.
- Utilización de sistemas CRM para el registro y seguimiento de llamadas.
Formación
Gestión Administrativa - Administración
Master D
Barcelona 2026.03 - 2027.03
Administración Financiera - Administración
Tecnologico de Antioquia
Medellin 2017.01 - 2019.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Cumplimiento de objetivos
- Profesionalidad y responsabilidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Microsoft Office
- Software de gestión de oficina
- MS Office
- Gestión administrativa y contable
- Trabajo administrativo
- ChatGPT
- Habilidades contables
- Habilidades comunicativas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Éxitos profesionales
- Incremento del número de clientes en un 120% durante tres meses en ventas
- Ascenso de Secretaria a Auxiliar Administrativa en 2015 por mi buen desempeño profesional.
Cronología
Gestión Administrativa - Administración
Master D
2026.03 - 2027.03
Administración Financiera - Administración
Tecnologico de Antioquia
2017.01 - 2019.12
Auxiliar Adminitrativa
ULA San Antonio de Prado
2015.07 - 2022.11
Secretaria Administrativa
Universal Language Academy Colores
2015.01 - 2015.07
Agente telefónico de cobranza
ALLUS BPO
2013.01 - 2014.12