Beatriz Taberna Villarrubia

Responsable de Last Mile de Madrid, Llegadas, Incidencias, Liquidación, Torre de Control y Devoluciones. 300 rutas reparto y 200 empleados.

• Planificación, dirección y control de las operaciones diarias. Observación, propuesta e implementación de mejoras.
• Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
• Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
• Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
• Control y seguimiento fichaje, control de costes nóminas y costes personal ETTs.
• Elaboración y seguimient0 de informes, KPI, calidad y costes.

Responsable de la coordinación operativa de empresas externas y flota de reparto (75-100), optimizando recursos y procesos para cumplir con la demanda.

• Supervisión de KPIs y medidas correctivas para mejorar productividad y estándares.
• Gestión de equipo y administración de presupuesto y facturación.
• Comunicación interdepartamental con áreas clave y negociación con proveedores.
• Optimización de rutas y especificaciones de reparto, con implementación de métodos ecológicos (andarines, bicicletas).

Responsable de la dirección y supervisión de proyectos logísticos con hasta 800 colaboradores y 8 proyectos simultáneos, integrando áreas clave como Controlling, Gestión de Personas y Operaciones.

• Interfaz principal con el cliente, liderando el desarrollo del negocio y captación de nuevas oportunidades comerciales.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos, previsiones mensuales y anuales, aplicando medidas correctoras ante desviaciones.
• Negociación y gestión de contratos, cumplimiento de KPIs y SLAs.
• Dirección de la implantación y arranque de nuevos proyectos, gestión de subrogaciones e internalización de plantillas, así como el cierre de servicios.
• Gestión de relaciones laborales, asistencia a SMAC, juicios e inspecciones, representando a la compañía.
• Participación en proyectos Lean, rediseñando procesos y aplicando mejoras operativas.
• Liderazgo de equipos multidisciplinares (mandos, administrativos y personal base), supervisando políticas de retribución, formación, desarrollo y evaluación de desempeño.
• Control costes de nóminas y personal, 80% del coste operacional.
• Participación activa en subrogaciones, supervisando y colaborando activamente en la conversión de conceptos salariales, asimilación convenios.
• Supervisión equipo de 8 implants administrativos Laboral, proceso de nóminas, altas, bajas. it, at.
• Supervisión del cumplimiento normativo en PRL y políticas internas.

Proyectos clave:
UUNN Seur (Sevilla, Zaragoza, Huesca, Asturias, Vallecas), NTB Seur (Getafe, Zaragoza, Miranda, Valencia), Logiters (Picking Carrefour, Clasificador Flujo Tenso Carrefour Sevilla, Descarga Contenedores Bazar), UTI (Samsonite, John Deere, Macro, Anovo, MRW).

Implementación y gestión de la función HRBP para 230 empleados internos y 70 externos, distribuidos en 4 compañías y 7 centros de trabajo.

• Selección y acogida de personal, diseño de perfiles y manuales operativos para puestos de alta rotación.
• Desarrollo de talento mediante encuestas de clima, acciones de mejora, comunicación y liderazgo, y evaluación por objetivos.
• Plan de formación: Identificación de necesidades y optimización de financiación a través de políticas sectoriales y de copago.
• Relaciones laborales: Gestión de contratos, sanciones y desvinculaciones, y representación en SMAC e inspecciones.
• Política retributiva según puesto y desempeño, incidencias nóminas.
• PRL: Coordinación de evaluaciones de riesgos y auditorías de seguridad.
• Costes y métricas de RRHH: Análisis y control de presupuesto y KPIs, supervisión de rotación, contratación y promoción.

Back up responsable del departamento de Facturación y Control de Gestión, gestionando costes e ingresos y supervisando un equipo de 10 personas.

• Elaboración y seguimiento del presupuesto anual, con ajustes mensuales de previsiones.
• Desarrollo de informes personalizados y del Cuadro de Mando.
• Supervisión del proceso contable de gastos e ingresos.
• Implementación del sistema de facturación de tarifas de transporte.
• Aplicación del modelo EFQM para la mejora continua de procesos.

Proyecto: Implantación Módulo FI, TR Y AM en S.D.F.