Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Sitios web, porfolio, etc.
Idiomas
Cronología
Generic

BEATRIZ ASENJO SANCHEZ

Resumen profesional

Mi objetivo es continuar desempeñando mi trabajo en el ámbito de la atención y trato con el cliente. Dentro de los ámbitos en los que he ido desarrollando mi actividad profesional hasta la fecha.

Profesional responsable y con marcadas dotes de liderazgo. Me comprometo con la planificación precisa del trabajo, la gestión eficiente del trabajo y la resolución proactiva de los problemas. Deseo incorporarme a un puesto en el que pueda aportar mis conocimientos y aptitudes.

Persona responsable y comprometido. Tengo un perfil enfocado hacia la organización del trabajo, la coordinación y delegación de tareas al personal y la optimización de recursos. Actualmente busco un puesto en el que pueda aplicar mis habilidades.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

18
18
years of professional experience
8034
8034
years of post-secondary education

Experiencia

GESTOR HIPOTECARIO

TECNOTRAMIT
MADRID
01.2021 - 11.2025
  • En febrero de 2022 decidí cerrar etapa en el recobro de morosidad y volver a la formalización hipotecaria.
  • Trabajo como formalizadora hipotecaria en el proyecto de Bankinter (zona Cataluña).
  • Entre otras mis funciones son las siguientes: Revisión de las operaciones que nos llegan desde el departamento de tasaciones para verificar que la documentación es correcta y poder continuar con la formalización de la operación.
  • Formalización del PH, novaciones, subrogaciones, enervaciones, hipotecas de máximo, créditos hipotecarios, IPF.ICO, operaciones de empleado, novaciones de todo tipo incluidas las multidivisas, préstamos autopromotores y las disposiciones intermedias de los mismos.
  • Contacto directo con oficinas, notarias, nuestros clientes, partes vendedoras
  • Intermediarios en el caso de CV.
  • Preparación de provisiones de fondos, medios de pago, solicitud de documentación.
  • Extinciones de condominio, declaraciones de obra nueva, actas finales de obra, embargos, condiciones resolutorias, inscripción de sentencias de divorcio (valoración de si es inscribible
  • No), fiscalidad de las operaciones.
  • Coordinación de la firma con los apoderados.
  • Procesamiento de datos y generación de información para la toma de decisiones.
  • Actualización constante en políticas aplicables y normas vigentes.
  • Análisis de datos para identificar riesgos u oportunidades de mejora.
  • Revisión, emisión y control de documentación y procedimientos.
  • Cumplimiento de cronogramas y calendarios de tareas.
  • Envío de documentos a los clientes para asegurar la cancelación de las obligaciones en fecha.

LITIGATION COUNSEL

AXACTOR
MADRID
10.2019 - 02.2021
  • Tras la excedencia, retomé mi puesto de trabajo como gestor de litigio en Axactor.
  • Realizando las mismas labores que realizaba antes de marcharme a principios de ese año.
  • Mantenimiento y limpieza de vehículos e instalaciones.
  • Manejo de vehículos funerarios de acuerdo a las instrucciones recibidas por la dirección.
  • Organización de las prestaciones de servicios funerarios.
  • Labores de apoyo al área comercial en la venta de servicios funerarios.
  • Atención personalizada a los allegados del difunto para ofrecer un servicio de calidad ajustado a sus demandas.
  • Confección de presupuestos para la contratación de productos o servicios.
  • Organización de los actos de protocolo funerario.
  • Reposición de ataúdes y otros materiales funerarios.
  • Redacción y publicación de esquelas.
  • Participación en la preparación y ejecución de ceremonias religiosas y laicas.
  • Cumplimiento de protocolos de preparación y ornamentación de salas para velatorios.
  • Gestión de agenda y programación de servicios funerarios y velatorios.
  • Mantenimiento y limpieza de instalaciones, vehículos y equipos funerarios.
  • Asistencia en el proceso de inhumación y exhumación en distintos tipos de cementerios.
  • Asesoramiento en la selección de ataúdes, urnas y otros artículos funerarios.
  • Elaboración de documentación necesaria para trámites funerarios y de cementerio.
  • Colaboración en tareas administrativas relacionadas con el funcionamiento de la funeraria.
  • Manejo adecuado de vehículos funerarios para el transporte de féretros y familias.
  • Atención al cliente para la oferta de paquetes y servicios funerarios.
  • Prestación de apoyo y orientación a las familias en momentos de duelo.
  • Realización de tareas de carga y descarga de féretros en servicios funerarios.
  • Coordinación con proveedores para la adquisición de féretros, flores y otros suministros.
  • Preparación estética del cuerpo del fallecido para su presentación en el velatorio.
  • Traslado del cuerpo desde el lugar del fallecimiento hasta la sala de velatorio o cementerio.
  • Cumplimiento de los requisitos sanitarios y legales de la industria funeraria.

FUNERARIA POLIVALENTE

MEMORA SERVICIOS FUNERARIOS
MADRID
01.2019 - 09.2019
  • Debido a mis estudios, solicité una excedencia de unos meses en mi anterior trabajo para desarrollar labores de funeraria en el tanatorio de Coslada.
  • Entre otras mis funciones eran: Recogida y traslado del fallecido hasta el tanatorio
  • IML en su caso.
  • Acondicionamiento del mismo para su correcta presentación a la familia.
  • Contratación de los servicios funerarios necesarios.
  • Traslado del fallecido hasta su destino final.
  • Cremación de los fallecidos y traslado de los restos a la urna.
  • Tramitación de licencias para entierro
  • Cremación, recogida de literales y tramitación de documentación en casos judiciales por toda la comunidad de Madrid.
  • Apostillamiento de documentación para traslados internacionales.
  • Recepción en tanatorio como personal de protocolo.
  • Acompañamiento a las familias durante todo el servicio.

GESTOR DE LITIGIO

AUSECO/GESLICO/AXACTOR
MADRID
04.2012 - 01.2019
  • Debido a mi perfil y experiencia dentro de la empresa se me ofreció en abril de 2012 la posibilidad del paso al departamento jurídico de la empresa.
  • En este departamento tuve la posibilidad de redactar demandas de monitorio, instar ejecuciones y redacción de escritos para su posterior presentación en el Juzgado por parte de los procuradores.
  • Seguimiento del procedimiento judicial, desde el inicio hasta el final e intermediación para tratar de obtener acuerdos extrajudiciales para no dilatar aún más el procedimiento.
  • Contacto diario con letrados, procuradores, juzgados e interlocución directa con las entidades para las que tutelábamos los procedimientos.
  • Maneje una amplia cartera de procedimientos judiciales a nivel nacional.
  • Registro, conservación y archivo de información en soporte papel y digital.
  • Procesamiento de datos y generación de información para la toma de decisiones.
  • Revisión, emisión y control de documentación y procedimientos.
  • Gestión de trámites ante oficinas públicas y entidades privadas.
  • Cumplimiento de cronogramas y calendarios de tareas.

GESTOR DE RECOBRO DE MOROSIDAD

AUSECO (GESLICO)
MADRID
01.2008 - 04.2012
  • Continué mi experiencia profesional al inicio de la crisis cambiando de trayectoria profesional e iniciándome en el recobro de morosidad.
  • Empecé en el departamento amistoso de AUSECO en la reclamación de deuda de entidades adscritas a la CECA, tanto deuda reciente como deuda fallida.
  • Negociación, acuerdos y planteamiento de calendario de pagos para evitar el inicio del procedimiento judicial.
  • Ofrecimiento de quitas y refinanciaciones.
  • También realizaba visitas presenciales a fin de localizar a personas no localizables e intentar una negociación y solución en persona.
  • Implementación de medidas preventivas para minimizar el riesgo de impago.
  • Seguimiento continuo de casos complicados hasta su resolución final.
  • Coordinación con departamentos legales para procedimientos judiciales.
  • Uso de software específico para el control y seguimiento de pagos.
  • Gestión de carteras de deuda en sectores financieros y comerciales.
  • Cumplimiento de objetivos de recobro establecidos por la empresa.
  • Negociación directa con deudores para acuerdos de pago satisfactorios.
  • Atención personalizada a clientes para solventar dudas y ofrecer soluciones.
  • Participación en seminarios y talleres sobre las últimas tendencias en gestión de cobranzas.
  • Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
  • Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
  • Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
  • Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
  • Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
  • Cumplimiento de las gestiones diarias y las metas periódicas establecidas por la empresa.
  • Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.
  • Asesoramiento al cliente para la realización de quitas, refinanciaciones y planes de pago.
  • Gestión de acuerdos de pago y planes de financiamiento, y registro de las actuaciones.
  • Ejecución de las cobranzas vigentes y vencidas de la cartera asignada.
  • Elaboración y envío de reportes de gestión y control de cobranzas al supervisor.
  • Identificación de oportunidades de recuperación de deudas en la cartera existente.
  • Evaluación de la capacidad de pago de los clientes en deuda.
  • Registro de la gestión de cobranza realizada de forma diaria.
  • Análisis del calendario de pagos del cliente e información sobre créditos para consolidar deudas.
  • Seguimiento y recobro de deuda a particulares de diferentes entidades financieras.
  • Estudio de la información de cada expediente para recuperar las deudas.
  • Relación con instituciones financieras, agentes comerciales y proveedores.

GESTOR HIPOTECARIO

BMB GESTION DOCUMENTAL(INDRA)
MADRID
01.2008 - 12.2008
  • Formalizadora de prefirma en el centro de formalización de riesgos de Barclays Bank antes de la entrada en vigor de la LCI.
  • Mis principales funciones eran la formalización de las operaciones (PH en multidivisas, subrogaciones, novaciones, ph+cv, etc), envío de documentación a notarias.
  • Coordinación de la firma y comunicación con clientes, oficinas y notarias.
  • Registro, conservación y archivo de información en soporte papel y digital.
  • Envío de documentos a los clientes para asegurar la cancelación de las obligaciones en fecha.
  • Procesamiento de datos y generación de información para la toma de decisiones.
  • Actualización constante en políticas aplicables y normas vigentes.
  • Revisión, emisión y control de documentación y procedimientos.
  • Cumplimiento de cronogramas y calendarios de tareas.
  • Supervisión de operaciones diarias para garantizar eficiencia y efectividad operativa.
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
  • Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
  • Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
  • Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
  • Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
  • Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
  • Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
  • Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.

Formación

BAHILLERATO - LETRAS PURAS

IES PINAR DE LA RUBIA
VALLADOLID
09.1999 - 06.2000

DERECHO - DERECHO

UNIVERSIDAD VALLADOLID/UNED
VALLADOLID/MADRID
01.2000 -

TANATOPRAXIA - TANATOPRAXIA

FUNDACION UNIVERSIDAD ALCALÁ DE HENARES
MADRID
04.2018 - 02.2019

INVESTIGACION CRIMINAL - INVESTIGACION CRIMINAL

UNIVERSIDAD DE VALLADOLID
VALLADOLID

CRIMINOLOGIA - CONFERENCIAS DE CRIMINOLOGIA

UNIVERSIDAD DE VALLADOLID
VALLADOLID

GRADUADO EN CRIMINALISTICA - CRIMINALISTICA

UNIVERSIDAD DE VALLADOLID
VALLADOLID
01.2004 - 01.2005

CRIMINOLOGIA:MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES - CRIMINOLOGIA:MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES

UNIVERSIDAD DE VALLADOLID
VALLADOLID

IV CONGRESOS SOBRE BIOETICA - IV CONGRESOS SOBRE BIOETICA

UNIVERSIDAD DE VALLADOLID
VALLADOLID

SEMINARIO PSICOLOGIA CRIMINAL - SEMINARIO PSICOLOGIA CRIMINAL

UNIVERSIDAD DE VALLADOLID

PIANO - MUSICA

CONSERVATORIO VALLADOLID
VALLADOLID
/1990 - /2005

LCI - CERTIFICACION LCI

IDD
MADRID
/2022 - /2022

LCI - RECERTIFICACION LCI

IDD
MADRID
/2023 - /2023

LCI - RECERTIFICACION LCI

IDD
MADRID
/2024 - /2024

LCI - RECERTIFICACION LCI

IDD
MADRID
/2025 - /2025

CURSO NEGOCIACION COLECTIVA - NEGOCIACION COLECTIVA

CEOE-EDENE
Madrid, M
02.2024 - 04.2024

CURSO HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGE - HABILIDADES SOCIALES

ADAMS FORMACION
Madrid, M
04.2024 - 04.2024

CURSO DE CONTABILIDAD FINANCIERA - CONTABILIDAD FINANCIERA

ADAMS FORMACION
Madrid, M
06.2024 - 06.2024

CURSO INGLÉS A2 - INGLÉS

CEOE-EDENE
Madrid, M
05.2024 - 07.2024

NIVEL BÁSICO DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES - PREVENCION DE RIESGOS LABORALES

ASPY
Madrid, M
04.2025 - 04.2025

Curso de Ciberseguridad - CIBERSEGURIDAD

JAKIN CODE
Barcelona, B
11.2025 - 11.2025

Enfatiza tus habilidades clave

  • Servicio excepcional

  • Trabajo en equipo

  • Habilidades organizativas

  • Habilidades interpersonales

  • Proactividad

  • Capacidad de reacción

  • Resolución de problemas

  • Resolución de conflictos

  • Atención al cliente

  • Liderazgo

  • Aprendizaje constante

  • Compromiso y profesionalidad

  • Disponibilidad para viajar

  • Trabajo bajo presión

  • Disponibilidad horaria

  • Habilidades de comunicación

  • Planificación y autonomía

  • Confidencialidad y discreción

  • Coordinación de tareas

  • Capacidad analítica

  • Orientación a objetivos

  • Autonomía

  • Aptitudes comerciales

  • Persona responsable

  • Motivación y liderazgo

  • Proactividad e iniciativa

  • Excelente comunicación

  • Gestión del tiempo

  • Gestión eficaz de proyectos

  • Fijación y cumplimiento de metas

  • Capacitación y formación

  • Actitud responsable y resolutiva

  • Tolerancia al estrés

  • Comunicación asertiva

Sitios web, porfolio, etc.

Idiomas

Inglés

Cronología

Curso de Ciberseguridad - CIBERSEGURIDAD

JAKIN CODE
11.2025 - 11.2025

NIVEL BÁSICO DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES - PREVENCION DE RIESGOS LABORALES

ASPY
04.2025 - 04.2025

CURSO DE CONTABILIDAD FINANCIERA - CONTABILIDAD FINANCIERA

ADAMS FORMACION
06.2024 - 06.2024

CURSO INGLÉS A2 - INGLÉS

CEOE-EDENE
05.2024 - 07.2024

CURSO HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGE - HABILIDADES SOCIALES

ADAMS FORMACION
04.2024 - 04.2024

CURSO NEGOCIACION COLECTIVA - NEGOCIACION COLECTIVA

CEOE-EDENE
02.2024 - 04.2024

GESTOR HIPOTECARIO

TECNOTRAMIT
01.2021 - 11.2025

LITIGATION COUNSEL

AXACTOR
10.2019 - 02.2021

FUNERARIA POLIVALENTE

MEMORA SERVICIOS FUNERARIOS
01.2019 - 09.2019

TANATOPRAXIA - TANATOPRAXIA

FUNDACION UNIVERSIDAD ALCALÁ DE HENARES
04.2018 - 02.2019

GESTOR DE LITIGIO

AUSECO/GESLICO/AXACTOR
04.2012 - 01.2019

GESTOR DE RECOBRO DE MOROSIDAD

AUSECO (GESLICO)
01.2008 - 04.2012

GESTOR HIPOTECARIO

BMB GESTION DOCUMENTAL(INDRA)
01.2008 - 12.2008

GRADUADO EN CRIMINALISTICA - CRIMINALISTICA

UNIVERSIDAD DE VALLADOLID
01.2004 - 01.2005

DERECHO - DERECHO

UNIVERSIDAD VALLADOLID/UNED
01.2000 -

BAHILLERATO - LETRAS PURAS

IES PINAR DE LA RUBIA
09.1999 - 06.2000

INVESTIGACION CRIMINAL - INVESTIGACION CRIMINAL

UNIVERSIDAD DE VALLADOLID

CRIMINOLOGIA - CONFERENCIAS DE CRIMINOLOGIA

UNIVERSIDAD DE VALLADOLID

CRIMINOLOGIA:MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES - CRIMINOLOGIA:MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES

UNIVERSIDAD DE VALLADOLID

IV CONGRESOS SOBRE BIOETICA - IV CONGRESOS SOBRE BIOETICA

UNIVERSIDAD DE VALLADOLID

SEMINARIO PSICOLOGIA CRIMINAL - SEMINARIO PSICOLOGIA CRIMINAL

UNIVERSIDAD DE VALLADOLID

PIANO - MUSICA

CONSERVATORIO VALLADOLID
/1990 - /2005

LCI - CERTIFICACION LCI

IDD
/2022 - /2022

LCI - RECERTIFICACION LCI

IDD
/2023 - /2023

LCI - RECERTIFICACION LCI

IDD
/2024 - /2024

LCI - RECERTIFICACION LCI

IDD
/2025 - /2025
BEATRIZ ASENJO SANCHEZ