Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Aroa Quesada Ortiz

Aroa Quesada Ortiz

Resumen profesional

Dispongo de amplia experiencia en venta on line, tanto en gestión administrativa como en atención al cliente y en la preparación de pedidos. Destaco mi capacidad para la planificación y mi carácter resolutivo, lo que me permite optimizar procesos y ofrecer el mejor servicio.

Datos destacados

26
26
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Experiencia

Administrativa Venta On Line

Grupo Podium Pharma S.L.
San Fulgencio
10.2020 - 03.2025

Atención a clientes y preparación de pedidos.

Recepción, clasificación y gestión de correspondencia y paquetería.

Gestión del stock del almacén para la disposición de venta on line y en tienda física.

Comercial Atención al Cliente

Cortinadecor Web S.L.U
09.2017 - 09.2020

Atención al cliente por teléfono, chat y correo electrónico.

Información y asesoramiento personalizado al cliente sobre los productos y servicios disponibles.

Seguimiento activo a clientes para asegurar el cierre exitoso de ventas.

Atención, resolución y gestión de quejas de clientes.

Respuesta y solución a quejas de los clientes por correo electrónico y chat y telefonicamente.

Dependienta y encargada de tienda

Mimmy (Ortiz Vidal Maria Rosario)
Guardamar del Segura
03.2015 - 01.2017

Realización de la apertura y el cierre de la tienda.

Control del stock de mercancías y almacenamiento de productos.

Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.

Técnico Bolsa de Empleo

Ayuntamiento de Guardamar del Segura
07.2013 - 08.2014

Realización de entrevistas laborales a desempleados para elaborar sus CV.

Colaboración con las empresas para ofrecer a los mejores candidatos para el empleo.

Técnico Antena Local Cámara de Comercio

Cámara de Comercio de Alicante
Guardamar del Segura, A
01.2009 - 12.2011

Colaboración con las empresas para impulsar el desarrollo económico local.

Promoción de iniciativas innovadoras para la generación de empleo en el ámbito local.

Ofreciendo servicios como orientación laboral, intermediación para encontrar empleo, gestión de ofertas, formación y tramitación de políticas activas de empleo.

Coordinadora Centro de Información Juvenil

Ayuntamiento de Guardamar del Segura
05.2007 - 01.2009

Organización de cursos y eventos para los jóvenes.

Asesoramiento en diversas materias al colectivo juvenil.

Gestión de tramitación de subvenciones con el resto de administraciones y con los usuarios.


Dependienta Joyería D´Or

Oriol Dor S.L.
07.1999 - 08.2006

Formación

Licenciada en Sociología - Mercadotecnia y Publicidad

Universidad de Alicante
09.1999 - 06.2004

Enfatiza tus habilidades clave

    Trabajo en equipo

    Planificación

    Responsabilidad

    Atención al público

    Actitud colaboradora

    Carácter resolutivo

Cronología

Administrativa Venta On Line

Grupo Podium Pharma S.L.
10.2020 - 03.2025

Comercial Atención al Cliente

Cortinadecor Web S.L.U
09.2017 - 09.2020

Dependienta y encargada de tienda

Mimmy (Ortiz Vidal Maria Rosario)
03.2015 - 01.2017

Técnico Bolsa de Empleo

Ayuntamiento de Guardamar del Segura
07.2013 - 08.2014

Técnico Antena Local Cámara de Comercio

Cámara de Comercio de Alicante
01.2009 - 12.2011

Coordinadora Centro de Información Juvenil

Ayuntamiento de Guardamar del Segura
05.2007 - 01.2009

Licenciada en Sociología - Mercadotecnia y Publicidad

Universidad de Alicante
09.1999 - 06.2004

Dependienta Joyería D´Or

Oriol Dor S.L.
07.1999 - 08.2006
Aroa Quesada Ortiz