

Dispongo de amplia experiencia en venta on line, tanto en gestión administrativa como en atención al cliente y en la preparación de pedidos. Destaco mi capacidad para la planificación y mi carácter resolutivo, lo que me permite optimizar procesos y ofrecer el mejor servicio.
Atención a clientes y preparación de pedidos.
Recepción, clasificación y gestión de correspondencia y paquetería.
Gestión del stock del almacén para la disposición de venta on line y en tienda física.
Atención al cliente por teléfono, chat y correo electrónico.
Información y asesoramiento personalizado al cliente sobre los productos y servicios disponibles.
Seguimiento activo a clientes para asegurar el cierre exitoso de ventas.
Atención, resolución y gestión de quejas de clientes.
Respuesta y solución a quejas de los clientes por correo electrónico y chat y telefonicamente.
Realización de la apertura y el cierre de la tienda.
Control del stock de mercancías y almacenamiento de productos.
Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
Realización de entrevistas laborales a desempleados para elaborar sus CV.
Colaboración con las empresas para ofrecer a los mejores candidatos para el empleo.
Colaboración con las empresas para impulsar el desarrollo económico local.
Promoción de iniciativas innovadoras para la generación de empleo en el ámbito local.
Ofreciendo servicios como orientación laboral, intermediación para encontrar empleo, gestión de ofertas, formación y tramitación de políticas activas de empleo.
Organización de cursos y eventos para los jóvenes.
Asesoramiento en diversas materias al colectivo juvenil.
Gestión de tramitación de subvenciones con el resto de administraciones y con los usuarios.
Trabajo en equipo
Planificación
Responsabilidad
Atención al público
Actitud colaboradora
Carácter resolutivo