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ARNALDO TASAMA LENIS
Experiencia
BIMEDCO GENERAL MÉDICA DE COLOMBIA S.A.S
DIRECTOR COMERCIAL
03.2019 - 07.2025
Resumen laboral
- Implementación de estrategias comerciales para potenciar la satisfacción del cliente.
- Dirección y coordinación de equipos de ventas, fomentando un servicio de alta calidad y cumplimiento de estándares.
- Análisis y ajuste de productos/servicios según las necesidades del cliente para brindar soluciones efectivas.
- Supervisión de la atención al cliente, garantizando tiempos de respuesta rápidos y un trato cordial.
- Gestión eficaz de quejas y reclamos, transformándolos en oportunidades de mejora continua.
- Capacitación del personal en servicio al cliente y comunicación efectiva.
- Monitoreo de indicadores de satisfacción y ejecución de acciones correctivas para mejorar la experiencia del cliente.
SERVIASES S.A.S - PROGRAMA LINDE REMEO
COORDINADOR REGIONAL DE SOPORTE CLÍNICO
07.2018 - 10.2018
Resumen laboral
- Planificación y coordinación de rutas de traslado de pacientes, asegurando puntualidad y eficiencia en el servicio.
- Supervisión de personal de soporte clínico y conductores de ambulancia, garantizando cumplimiento de protocolos de atención y bioseguridad.
- Evaluación y priorización de emergencias para asignar recursos de manera oportuna.
- Gestión de la documentación clínica y administrativa relacionada con cada traslado.
- Coordinación con hospitales, familiares y servicios de emergencia para asegurar un traslado seguro y coordinado.
- Monitoreo de indicadores de calidad y seguridad en los traslados, implementando mejoras continuas.
Universidad Santiago de Cali USCcali, Colombia
Docente facultad de salud
06.2014 - 06.2017
Resumen laboral
- Planificación y organización de las sesiones de clase.
- Programación de actividades académicas evaluativas, como pruebas y exámenes.
- Participación en cursos de capacitación y formación profesional para actualizar conocimientos.
- Docente tiempo completo unidad de cuidados intensivos neonatal
- Catedra de fisiología y ventilación mecanica.
- Gestión de plataformas de educación en línea y aula virtual.
- Participación en actividades extracurriculares organizadas por la institución y en clases de apoyo.
- Participación activa en conferencias y congresos sobre innovaciones en el ámbito educativo.
Equitornic S.AMedellin , Colombia
Especialista clínico y gerente comercial Nacional
06.2010 - 03.2014
Resumen laboral
- Coordinación de equipos y desarrollo de instancias de capacitación y formación.
- Investigación profunda del mercado y el contexto para buscar soluciones y tomar decisiones.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes y proveedores.
- Realización de estudios de competencia para ajustar estrategias comerciales.
- Organización de eventos corporativos, conferencias y talleres.
- Capacitación sobre los diferentes productos y servicios de la empresa, así como de los procedimientos internos.
Resumen profesional
Terapeuta Respiratorio con doble especialización en Gerencia de Servicios de Salud e Ingeniería Clínica, actualmente estudiando grado superior en imágenes diagnosticas. Más de 15 años de experiencia en el sector de equipos y dispositivos médicos, liderando procesos clínico-comerciales, de formación técnica y dirección estratégica. Amplia experiencia en aplicaciones clínicas en cuidados intensivos y tecnología biomédica. Reconocido por su capacidad para integrar el conocimiento técnico con visión comercial, liderar equipos de alto rendimiento y generar impacto en posicionamiento de producto. Abierto a nuevos desafíos internacionales en entornos clínicos, comerciales.
Datos destacados
15
years of professional experience
2021
years of post-secondary education
Formación
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
ESPECIALISTA EN INGENIERÍA CLÍNICA
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD
UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
TERAPEUTA RESPIRATORIO
UNIVERSIDAD CEU CARDENAL HERRERA
GRADO SUPERIOR EN IMÁGENES DIAGNÓSTICAS Y MEDICINA NUCLEAR
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo y formación de equipos
- Pensamiento crítico y toma de decisiones
- Adaptabilidad intercultural y aprendizaje continuo
- Comunicación efectiva en entornos clínicos de atención al cliente y comerciales
- Trabajo en equipo
Idiomas
Español
Inglés
Cronología
DIRECTOR COMERCIAL
BIMEDCO GENERAL MÉDICA DE COLOMBIA S.A.S
03.2019 - 07.2025
COORDINADOR REGIONAL DE SOPORTE CLÍNICO
SERVIASES S.A.S - PROGRAMA LINDE REMEO
07.2018 - 10.2018
Docente facultad de salud
Universidad Santiago de Cali USC
06.2014 - 06.2017
Especialista clínico y gerente comercial Nacional
Equitornic S.A
06.2010 - 03.2014
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD
01.2007
UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
TERAPEUTA RESPIRATORIO
01.2003
UNIVERSIDAD CEU CARDENAL HERRERA
GRADO SUPERIOR EN IMÁGENES DIAGNÓSTICAS Y MEDICINA NUCLEAR
actualidad
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
ESPECIALISTA EN INGENIERÍA CLÍNICA
01.2021
Personalizado
Carné de conducir: B