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Personalizado
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ARNALDO TASAMA LENIS

ARNALDO TASAMA LENIS

Experiencia

BIMEDCO GENERAL MÉDICA DE COLOMBIA S.A.S

DIRECTOR COMERCIAL
03.2019 - 07.2025

Resumen laboral

  • Implementación de estrategias comerciales para potenciar la satisfacción del cliente.
  • Dirección y coordinación de equipos de ventas, fomentando un servicio de alta calidad y cumplimiento de estándares.
  • Análisis y ajuste de productos/servicios según las necesidades del cliente para brindar soluciones efectivas.
  • Supervisión de la atención al cliente, garantizando tiempos de respuesta rápidos y un trato cordial.
  • Gestión eficaz de quejas y reclamos, transformándolos en oportunidades de mejora continua.
  • Capacitación del personal en servicio al cliente y comunicación efectiva.
  • Monitoreo de indicadores de satisfacción y ejecución de acciones correctivas para mejorar la experiencia del cliente.

SERVIASES S.A.S - PROGRAMA LINDE REMEO

COORDINADOR REGIONAL DE SOPORTE CLÍNICO
07.2018 - 10.2018

Resumen laboral

  • Planificación y coordinación de rutas de traslado de pacientes, asegurando puntualidad y eficiencia en el servicio.
  • Supervisión de personal de soporte clínico y conductores de ambulancia, garantizando cumplimiento de protocolos de atención y bioseguridad.
  • Evaluación y priorización de emergencias para asignar recursos de manera oportuna.
  • Gestión de la documentación clínica y administrativa relacionada con cada traslado.
  • Coordinación con hospitales, familiares y servicios de emergencia para asegurar un traslado seguro y coordinado.
  • Monitoreo de indicadores de calidad y seguridad en los traslados, implementando mejoras continuas.

Universidad Santiago de Cali USC
cali, Colombia

Docente facultad de salud
06.2014 - 06.2017

Resumen laboral

  • Planificación y organización de las sesiones de clase.
  • Programación de actividades académicas evaluativas, como pruebas y exámenes.
  • Participación en cursos de capacitación y formación profesional para actualizar conocimientos.
  • Docente tiempo completo unidad de cuidados intensivos neonatal
  • Catedra de fisiología y ventilación mecanica.
  • Gestión de plataformas de educación en línea y aula virtual.
  • Participación en actividades extracurriculares organizadas por la institución y en clases de apoyo.
  • Participación activa en conferencias y congresos sobre innovaciones en el ámbito educativo.

Equitornic S.A
Medellin , Colombia

Especialista clínico y gerente comercial Nacional
06.2010 - 03.2014

Resumen laboral

  • Coordinación de equipos y desarrollo de instancias de capacitación y formación.
  • Investigación profunda del mercado y el contexto para buscar soluciones y tomar decisiones.
  • Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes y proveedores.
  • Realización de estudios de competencia para ajustar estrategias comerciales.
  • Organización de eventos corporativos, conferencias y talleres.
  • Capacitación sobre los diferentes productos y servicios de la empresa, así como de los procedimientos internos.

Resumen profesional

Terapeuta Respiratorio con doble especialización en Gerencia de Servicios de Salud e Ingeniería Clínica, actualmente estudiando grado superior en imágenes diagnosticas. Más de 15 años de experiencia en el sector de equipos y dispositivos médicos, liderando procesos clínico-comerciales, de formación técnica y dirección estratégica. Amplia experiencia en aplicaciones clínicas en cuidados intensivos y tecnología biomédica. Reconocido por su capacidad para integrar el conocimiento técnico con visión comercial, liderar equipos de alto rendimiento y generar impacto en posicionamiento de producto. Abierto a nuevos desafíos internacionales en entornos clínicos, comerciales.

Datos destacados

15
years of professional experience
2021
years of post-secondary education

Formación

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

ESPECIALISTA EN INGENIERÍA CLÍNICA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

ESPECIALISTA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI

TERAPEUTA RESPIRATORIO

UNIVERSIDAD CEU CARDENAL HERRERA

GRADO SUPERIOR EN IMÁGENES DIAGNÓSTICAS Y MEDICINA NUCLEAR

Enfatiza tus habilidades clave

  • Liderazgo y formación de equipos
  • Pensamiento crítico y toma de decisiones
  • Adaptabilidad intercultural y aprendizaje continuo
  • Comunicación efectiva en entornos clínicos de atención al cliente y comerciales
  • Trabajo en equipo

Idiomas

Español
Inglés

Cronología

DIRECTOR COMERCIAL

BIMEDCO GENERAL MÉDICA DE COLOMBIA S.A.S
03.2019 - 07.2025

COORDINADOR REGIONAL DE SOPORTE CLÍNICO

SERVIASES S.A.S - PROGRAMA LINDE REMEO
07.2018 - 10.2018

Docente facultad de salud

Universidad Santiago de Cali USC
06.2014 - 06.2017

Especialista clínico y gerente comercial Nacional

Equitornic S.A
06.2010 - 03.2014

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

ESPECIALISTA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD
01.2007

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI

TERAPEUTA RESPIRATORIO
01.2003

UNIVERSIDAD CEU CARDENAL HERRERA

GRADO SUPERIOR EN IMÁGENES DIAGNÓSTICAS Y MEDICINA NUCLEAR
actualidad

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

ESPECIALISTA EN INGENIERÍA CLÍNICA
01.2021

Personalizado

Carné de conducir: B

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ARNALDO TASAMA LENIS