Areu Rabasa
Resumen profesional
Profesional con más de 8 años de experiencia en atención al cliente y gestión operativa, combinado con experiencia docente, coordinación de equipos y animación infantil en entorno educativo y de eventos. He desempeñado funciones de organización de grupos, liderazgo y supervisión, así como atención telefónica y gestión administrativa en entornos de alta exigencia. Destaco por mi capacidad organizativa, comunicación clara y firme, orientación a la resolución de incidencias y alta implicación en el cumplimiento de responsabilidades. Acostumbrado a trabajar con planificación, coordinación de personas y seguimiento diario de tareas, tanto en modalidad presencial como remota.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Maestro Waldorf
RAIZES DE VIDA
2018.01 - 2020.12
- Coordinación y gestión integral de grupo educativo.
- Organización de actividades y planificación pedagógica.
- Comunicación continua con familias.
- Supervisión y acompañamiento del desarrollo infantil.
- Gestión de dinámicas grupales y resolución de conflictos.
- Coordinación con equipo docente.
Gestor de Atención Bancaria / Soporte Digital
BANCO SABADELL
2016.01 - 2018.01
- Atención telefónica y administrativa a clientes del sector bancario. Gestión y resolución de incidencias.
- Soporte en operativa y uso de banca online.
- Organización y priorización de tareas en entornos estructurados.
- Trabajo bajo protocolos y estándares de calidad.
- Gestión de alto volumen de llamadas e interacciones.
- Comunicación clara y profesional en situaciones de presión.
Animador Infantil / Coordinador de Actividades Lúdicas
ARESTA
2014.01 - 2026.02
- Participación en espectáculos y eventos infantiles (animaciones temáticas, campañas especiales).
- Dinamización de grupos y gestión de actividades recreativas.
- Adaptación ante imprevistos y resolución de incidencias en eventos.
- Trabajo directo con niños y familias.
Formación
GRADO UNIVERSITARIO - EDUCACIÓN SOCIAL
UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Monitor de Ocio y Tiempo Libre -
FUNDACIÓ PERE TARRÈS
2018.01 - 2018.09
Técnico Superior en Servicios al Consumidor - undefined
IES LLUÍS ACUR
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de incidencias y gestión de imprevistos
- Organización y planificación operativa
- Coordinación y supervisión de equipos
- Comunicación clara y firme en atención al cliente
Idiomas
Castellano
Nativo
C2
Catalán
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Italiano
Intermedio
B1
Cronología
Monitor de Ocio y Tiempo Libre -
FUNDACIÓ PERE TARRÈS
2018.01 - 2018.09
Maestro Waldorf
RAIZES DE VIDA
2018.01 - 2020.12
Gestor de Atención Bancaria / Soporte Digital
BANCO SABADELL
2016.01 - 2018.01
Animador Infantil / Coordinador de Actividades Lúdicas
ARESTA
2014.01 - 2026.02
Técnico Superior en Servicios al Consumidor - undefined
IES LLUÍS ACUR
GRADO UNIVERSITARIO - EDUCACIÓN SOCIAL
UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA