Antonio Luis Cuevas Aranda
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Teleoperador especialista
Konecta BTO S.L
Córdoba, Córdoba
2021.01 - 2025.01
- Resolución de cualquier clase de incidencia, consulta o problema.
- Realización de llamadas a clientes potenciales para concertar las citas comerciales del equipo.
- Máxima implicación en labores comerciales, ofreciendo a los clientes los productos y servicios de la compañía.
- Gestión documental de la información relativa a los clientes y actualización de bases de datos.
Teleoperador especialista
Emergia Contact Center
Córdoba, Córdoba
2014.01 - 2021.03
- Resolución de cualquier clase de incidencia, consulta o problema.
- Gestión de llamadas entrantes para atención al cliente en sector telecomunicaciones.
- Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
Vigilante de seguridad
Ave Fénix Socorrismo Integral SL.
Benalmádena, Málaga
2009.07 - 2013.09
- Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
- Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
- Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
- Revisión y verificación del área asignada al inicio del turno.
- Realización de tareas de patrullaje y rondas de control por las instalaciones asignadas.
- Cooperación y trato con las fuerzas de seguridad pública cuando corresponda.
- Colaboración en el control y registro del ingreso y salida de vehículos.
- Monitoreo y vigilancia de instalaciones mediante sistemas de cámaras de seguridad.
Comercial de venta directa
Editorial Planeta S.A
Córdoba, Córdoba
2009.02 - 2009.07
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales.
- Capacitación continua en técnicas de venta y negociación.
- Uso de CRM para la gestión eficiente de relaciones con clientes.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes clave.
- Promoción de los productos y servicios de la empresa.
Comercial de venta directa
Galería Universal S.L
Córdoba, Córdoba
2006.11 - 2007.05
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales.
- Capacitación continua en técnicas de venta y negociación.
- Atención y soporte al cliente de forma presencial y a través de vía telefónica o telemática.
- Gestión de cartera y captación de nuevos clientes.
Platero
Cuevas Ferri S.L
Córdoba, Córdoba
2003.01 - 2006.11
- Uso de herramientas especializadas para el corte y ajuste de gemas.
- Ajuste y reparación de piezas de joyería, incluyendo pulido y limpieza.
- Aplicación de técnicas de micro-engaste para la creación de joyas de alta precisión.
- Elaboración de presupuestos detallados para proyectos de joyería personalizados.
Formación
Grado medio - Emergencias Sanitarias
Centro docente privado Salvador de Córdoba
Córdoba, CO 2024.09 - 2026.06
Bachillerato - Bachillerato de Artes
Escuela de Artes y Oficios Dionisio Ortiz
Córdoba, CO 2001.09 - 2003.06
E.S.O - E.S.O
Colegio Salesianos
Córdoba, CO 1997.09 - 2001.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Formalidad y constancia
- Empatía
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Diplomas
- Permiso de conducir B.
- Vehículo propio.
- Título Vigilante de Seguridad
- Curso de planes de actuación ante actuaciones violentas en centros sanitarios.
- Curso actuación ante incendios y otras emergencias en centros sanitarios.
- Curso Prevención de riesgos Laborales Avanzado.
- Curso de Violencia de género
Cronología
Grado medio - Emergencias Sanitarias
Centro docente privado Salvador de Córdoba
2024.09 - 2026.06
Teleoperador especialista
Konecta BTO S.L
2021.01 - 2025.01
Teleoperador especialista
Emergia Contact Center
2014.01 - 2021.03
Vigilante de seguridad
Ave Fénix Socorrismo Integral SL.
2009.07 - 2013.09
Comercial de venta directa
Editorial Planeta S.A
2009.02 - 2009.07
Comercial de venta directa
Galería Universal S.L
2006.11 - 2007.05
Platero
Cuevas Ferri S.L
2003.01 - 2006.11
Bachillerato - Bachillerato de Artes
Escuela de Artes y Oficios Dionisio Ortiz
2001.09 - 2003.06
E.S.O - E.S.O
Colegio Salesianos
1997.09 - 2001.06