Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Centro deformación de la Comunidad de Madrid.
Cronología
Disponibilidad
Generic
Antonia Elizabeth De La Paz Vásquez

Antonia Elizabeth De La Paz Vásquez

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

22
22
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Assistant Coustumer Service. Madrid.

Securitas Diret: Empresa de seguridad
Madrid, MD
10.2020 - 12.2024

Desempeño de labores administrativas y atención telefónica clientes grandes cuentas, departamento técnico.

: Oficial de Cobros.

Vodafone: Compañía Telefónica:
Madrid, MD
03.2017 - 05.2020

Gestión de cobros facturas telefónicas, acuerdos de pagos, actualización de bases de datos, departamento de facturación.

Educadora.

Escuela Primaria María Nicolasa Billini.
San José de Los Llanos., República Dominicana.
01.2013 - 06.2014

Educadora en proyecto de alfabetización para personas adultas, didáctica, aplicación de estrategias, evaluación de los aprendizajes.

: Oficial de Atención al Cliente.

Banco Altas Cumbres.
Santo Domingo., República Dominicana.
04.2008 - 06.2012

Atención cliente personalizado, informes, reclamaciones, solicitudes, apertura de cuentas entre otras funciones.

Gestora de Cobros.

Banco León.
Santo Domingo., República Dominicana.
02.2003 - 03.2008

Gestión de cobros deudas de productos financieros, tarjetas de crédito, estrategias de negoción recuperación de deudas.

Formación

Licenciatura en Educación. - Ciencias.

 Universidad Nacional Evangélica: UNEV.
Santo Domingo.
01.2009 - 09.2013

Máster en Gestión y Dirección Centros Educativos. - Dirección.

 Centros de Estudios Financieros: CEF
Madrid.
10.2014 - 09.2015

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Orientación al cliente
  • Habilidades sociales
  • Persona proactiva
  • Comunicación
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Empatía

Diplomas

Habilidades Blandas (2016).

Ofimática para labores administrativas (2017)

Gestión del tiempo (2018)

Primeros auxilios (2017)

Riesgos laborales (2020)

Herramientas SAP, ORACLE, IA, cursando.

Centro deformación de la Comunidad de Madrid.

Centros Especializados para la formación profesional con cursos avalados para desarrollar cualquier actividad laboral. 

Cronología

Assistant Coustumer Service. Madrid.

Securitas Diret: Empresa de seguridad
10.2020 - 12.2024

: Oficial de Cobros.

Vodafone: Compañía Telefónica:
03.2017 - 05.2020

Máster en Gestión y Dirección Centros Educativos. - Dirección.

 Centros de Estudios Financieros: CEF
10.2014 - 09.2015

Educadora.

Escuela Primaria María Nicolasa Billini.
01.2013 - 06.2014

Licenciatura en Educación. - Ciencias.

 Universidad Nacional Evangélica: UNEV.
01.2009 - 09.2013

: Oficial de Atención al Cliente.

Banco Altas Cumbres.
04.2008 - 06.2012

Gestora de Cobros.

Banco León.
02.2003 - 03.2008

Disponibilidad

Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
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Antonia Elizabeth De La Paz Vásquez