

He trabajado en el sector de la moda como dependienta, en el sector de la restauración como camarera y como secretaria administrativa en una empresa de transporte.
Mis puntos fuertes son la fiabilidad, la precisión y la capacidad de satisfacer las necesidades de los clientes.
■ Mantenimiento de la limpieza y correcta presentación del puesto de trabajo, cajas, pasillos, probadores y zonas comunes de la tienda.
■ Etiquetado de las prendas, implementación de sistemas antihurto y organización del stock en la tienda.
■ Atención a los clientes dentro del punto de venta con amabilidad y profesionalidad.
■ Creación de escaparates atractivos con combinaciones de moda, siguiendo las indicaciones y el mobiliario proporcionado por la empresa.
■ Asistencia directa a la clientela durante las pruebas en los probadores, ofreciendo consejos sobre ajuste, talla y combinaciones.
■ Supervisión del punto de venta, identificando conductas incorrectas y previniendo robos.
■ Preparación de la mercancía en los escaparates.
■ Organización de la mercancía en los estantes.
■ Atención cordial y atenta a los clientes, identificando rápidamente sus necesidades y orientándolos en la elección de prendas.
■ Limpieza y orden de la tienda.
■ Control y recogida de la mercancía dejada en los probadores.
■ Respuesta a las preguntas de los clientes y pronta resolución de posibles incidencias.
■ Preparación y envío de correos electrónicos, cartas y faxes, así como gestión del correo saliente.
■ Organización, recopilación y archivo de la documentación administrativa.
■ Gestión del flujo de llamadas entrantes y derivación al departamento correspondiente.
■ Ejecución y transmisión de pedidos e interacción constante con proveedores.
■ Planificación de citas y gestión puntual de los cambios en las agendas.
■ Apoyo en tareas de oficina, incluyendo fotocopias, faxes y archivo de documentos.
■ Gestión del inventario de la oficina.
■ Gestión y distribución de llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia física.
■ Comprobación del material de oficina agotado y notificación al responsable del inventario.
■ Elaboración de documentos de transporte y verificación de las guías de acompañamiento de mercancías.
■ Comunicación con el personal del almacén.
■ Gestión eficiente de los envíos, incluida la resolución de posibles incidencias de transporte.
■ Conocimiento claro del circuito Pallex.
■ Atención y recepción de los clientes con cortesía y profesionalidad.
■ Toma de pedidos de bebidas y alimentos, sugiriendo especialidades o promociones cuando sea necesario.
■ Servicio en mesas y barra, garantizando puntualidad y precisión.
■ Preparación y servicio de bebidas sencillas (café, té, refrescos) y apoyo en la elaboración de cócteles o combinados simples, cuando proceda.
■ Control y reposición de suministros del bar, como vasos, vajilla y productos alimenticios.
■ Limpieza de mesas, sillas, barra y zonas comunes del establecimiento.
■ Control de la calidad de los productos servidos y comunicación de cualquier incidencia o anomalía.