Angeles Nocea Redondo
Resumen profesional
Teleoperadora comercial con una dilatada trayectoria profesional. Orientada siempre a resultados, con una gran capacidad de organización y un alta tolerancia a la frustración que el trabajo orientado a clientes/venta, conlleva.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Teleoperadora
Teleperformance S.L
2017.09 - 2025.09
Departamento portabilidad Vodafone
-Negociación, venta cruzada, gestión administrativa
Departamento Atención al cliente Vodafone
-Resolución primer nivel comercial/técnico, fidelización, venta cruzada, gestiones comerciales
Departamento Atención al cliente Naturgy
-Resolución primer nivel atención general
Atención al público
Apps Mobile S.L.
2022.02 - 2022.07
-Captación nuevos clientes
-Fidelización clientes cartera
Teleoperadora
ICCS S.L
2019.07 - 2021.06
Departamento portabilidad Orange
-Negociación, venta cruzada, gestión administrativa
Departamento fidelización Orange
-Fidelización clientes cartera, venta cruzada, gestiones comerciales
Responsable Dpto. Administración
Recuperación de Motores Diaz S.L
2008.01 - 2014.10
-Atención al cliente
-Facturación
-Asignación ruta transporte
-Responsable mantenimiento sistemas calidad y medio ambiente, según normativa ISO 9001 e ISO 14001
Enfatiza tus habilidades clave
-Resolutiva y persuasiva
-Aconstumbrada a trabajar bajo presión
-Alta tolerancia a la frustración
-Perfil comercial
-Gestión total de cliente
Formación
-FP I Administrativo Comercial 2002/2004
-Curso excelencia telefónica (2017)
-Cursos técnicas de venta (2018)
Cronología
Atención al público
Apps Mobile S.L.
2022.02 - 2022.07
Teleoperadora
ICCS S.L
2019.07 - 2021.06
Teleoperadora
Teleperformance S.L
2017.09 - 2025.09
Responsable Dpto. Administración
Recuperación de Motores Diaz S.L
2008.01 - 2014.10