Angela Vanessa Orihuela Ibañez
Aviacion Comercial
Barcelona
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Starbucks-Nova
Northern Virginia Community College
Estados Unidos
01.2023 - 12.2024
- Preparación de bebidas y entrega de alimentos.
- Atención y servicio de calidad al cliente.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo.
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
Call Center -Kobsa.SAC
05.2022 - 12.2022
- Procesamiento de pagos y transacciones financieras.
- Gestión de la base de datos y registros.
- Ejecución de tareas de ventas.
- Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Atención al teléfono y correo electrónico.
- Apoyo en tareas administrativas, como respuesta a correos y llamadas, y gestión de documentación.
Azafata-Hotel Thiago RESORT
Chincha-Ica
01.2022 - 04.2022
- Atención amable a los clientes y respuesta a sus consultas.
- Recepción y bienvenida cordial a los clientes a su llegada.
- Realización del servicio de alimentos y bebidas.
- Información a los clientes sobre los espacios y servicios disponibles.
- Resolución rápida y efectiva de imprevistos y problemas.
- Contacto directo con los clientes, brindado asistencia e información con amabilidad y disposición.
- Recepción y bienvenida de los asistentes a los eventos.
- Colaboración en el mantenimiento del orden de los espacios.
Atención al cliente - Panificadora
Santísima Trinidad
Perú
01.2020 - 12.2021
- Limpieza y organización del área de trabajo al final de la jornada.
- Apoyo en la carga y descarga de productos y materiales.
- Contacto con proveedores para la reposición de suministros.
- Atención y servicio de calidad al cliente.
Formación
Programa de Inglés -
Northern Virginia Community College
Aviación Comercial -
Columbia
Inglés (Avanzado IV) -
ICPNA
Curso de Primeros Auxilios -
KAPHSAFETY
Oratoria y liderazgo profesional -
CIPAL
Inglés (Intermedio VIII) -
SISE
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Liderazgo
- Comunicación asertiva
- Resolución de problemas
- Puntualidad y responsabilidad
- Responsabilidad en el trabajo
- Empatía
- Persona proactiva
- Motivación
- Persona organizada
- Comunicación
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Buena atención al cliente
- Respeto y honestidad
- Aprendizaje constante
- Facilidad para el trabajo en equipo
Personalizado
5,C1
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Starbucks-Nova
Northern Virginia Community College
01.2023 - 12.2024
Call Center -Kobsa.SAC
05.2022 - 12.2022
Azafata-Hotel Thiago RESORT
Chincha-Ica
01.2022 - 04.2022
Atención al cliente - Panificadora
Santísima Trinidad
01.2020 - 12.2021
Programa de Inglés -
Northern Virginia Community College
Aviación Comercial -
Columbia
Inglés (Avanzado IV) -
ICPNA
Curso de Primeros Auxilios -
KAPHSAFETY
Oratoria y liderazgo profesional -
CIPAL
Inglés (Intermedio VIII) -
SISE