Ana Claudia Mello Sardiña
Resumen profesional
Key Account Manager con más de 15 años de experiencia en ventas B2B, gestión estratégica de cuentas y desarrollo de mercado en empresas líderes de Gran Consumo y Beauty. Especializada en la negociación, optimización del sell-out y fidelización de clientes, con historial demostrable en incrementar ventas y cuota de mercado. Combino formación en Sociología con experiencia de campo para analizar el comportamiento del consumidor y traducirlo en estrategias comerciales efectivas.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Key Account Manager
Kevin.Murphy
06.2021 - 10.2025
- Gestión completa de las relaciones comerciales en Cataluña Norte y las Islas Baleares, incluyendo firma de contratos y segumiento de ventas para rappeles.
- Mantenimiento de la cartera de clientes, proporcionando asesoramiento para maximizar el sell-out y aumentar el compromiso con la marca.
- Presentación de campañas, introducción de nuevos productos y asesoramiento de negocio.
- Prospección y apertura de nuevos salones con el perfil característico de la marca.
- En mi desempeño en el rol, obtuve un crecimiento de ventas del 42.5% el primer año y un 21% el segundo año.
- Además, fui seleccionada como una de las 21 mejores Account Managers de Europa y Asia.
Responsable canal retail
Red Bull España
07.2017 - 06.2021
- Responsable de la gestión estratégica del canal retail en el Área Metropolitana de Barcelona, con foco en el desarrollo de grandes cuentas de alimentación.
- Mi labor se centró en la negociación y gestión del espacio en el lineal y elementos de visibilidad en el punto de venta, así como en el desarrollo de planes de negocio conjunto orientados a optimizar el sell-out y la cuota de mercado.
- Lideré el análisis continuo de datos Nielsen para identificar oportunidades de crecimiento y evaluar la efectividad comercial, realizando negociaciones a nivel regional con direcciones y responsables de compra.
- Complementé estas funciones con la coordinación y formación del equipo de campo, asegurando la correcta ejecución de las estrategias comerciales y la capacitación continua de nuevos gestores.
Delegada comercial
Pernord Ricard
11.2016 - 05.2017
- Visita y gestión de puntos de venta del canal retail en el área de Cataluña.
- Me encargaba de la implementación de estrategias comerciales, asegurando la correcta ejecución de acciones promocionales y el desarrollo de las marcas en el punto de venta.
- Entre mis funciones destacaban la recopilación de datos, la resolución de incidencias en tienda, la negociación de espacios y el montaje de exposiciones estratégicas.
- Coordinaba además el trabajo de azafatas y promotoras para maximizar la visibilidad y el impacto de las campañas.
Gestora de activación
Heineken España
05.2011 - 05.2015
- Visita y gestión de puntos de venta del canal alimentación en el área Metropolitana de Barcelona.
- Me encargaba de supervisar el surtido y las promociones, recopilando datos clave para evaluar la ejecución comercial en tienda.
- Garantizaba la correcta implementación de los planes de marketing en todos los puntos de venta asignados, asegurando la coherencia con los objetivos de la marca.
- Negociaba pedidos y espacios de exposición fuera del lineal, y coordinaba el trabajo de azafatas y promotores en campañas promocionales para maximizar el impacto en el consumidor.
Formación
Acceso a la universidad para mayores de 25 años -
Universidad Autónoma de Barcelona
01.2012 - 01.2013
Grado - Sociología
Universidad Autónoma de Barcelona
01.2016 - 01.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Ventas B2B
- Desarrollo de marcas
- Prospección
- Neuromarketing
- Captación y retención de clientes
- Negociación
- Investigación de mercados
- Gestión de cuentas clave
- Análisis de datos
- Formación y asesoramiento
- Optimización de sell-out y cuota de mercado
Idiomas
Castellano
Experto
C2
Catalán
Avanzado
C1
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Portugués
Avanzado
C1
Cronología
Key Account Manager
Kevin.Murphy
06.2021 - 10.2025
Responsable canal retail
Red Bull España
07.2017 - 06.2021
Delegada comercial
Pernord Ricard
11.2016 - 05.2017
Grado - Sociología
Universidad Autónoma de Barcelona
01.2016 - 01.2024
Acceso a la universidad para mayores de 25 años -
Universidad Autónoma de Barcelona
01.2012 - 01.2013
Gestora de activación
Heineken España
05.2011 - 05.2015