Ana Ortega
Resumen profesional
Profesional administrativa con experiencia en la ejecución de tareas administrativas en entornos de oficina, coordinación de equipos y gestión documental. Actualmente cursando el Certificado Profesional en Gestión Integral de Recursos Humanos (prácticas pendientes), con especial interés en administración de personal y soporte a RRHH. Destaco por mi organización, capacidad analítica y adaptación a entornos de alto volumen de trabajo.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Responsable
Grupo Adgest
Rubí, Cataluña
2025.04 - 2025.07
- Coordinación Red nacional de gestores.
- - KPI, SLA reporting, TD y BBDD.
- - Captación y homologación de la documentación contractual de nuevos integrantes del equipo.
- - Realización, control y seguimiento de encargos a los distintos equipos.
- - Preparación diaria de rutas.
- - Revisión Proformas y facturación.
- - Trabajo de campo en asistencias a Entregas Voluntarias, Lanzamientos judiciales y retiradas de enseres.
- - Backup y soporte a equipos en picos de faena.
Gestor de activos Posesiones Extrajudiciales
Emais Servicios Integrales
2020.10 - 2025.05
- BackOffice Saneamiento Legal - Judicial |BuildingCenter
- Formalizaciones de Compraventas| Servihabitat Gestión y análisis de la documentación relativa a la formalización de la compraventa.
- Coordinación de las partes asistentes a la firma.
- Posesiones Extrajudiciales| Aliseda
- Asignación y control de las carteras de las distintas gestorías desde el inicio hasta la recuperación del activo por lanzamiento vía judicial / extrajudicial.
- Control de calidad de los informes previos y de asistencia a los lanzamientos.
- Seguimiento de los expedientes de Comité y su posterior validación.
- Gestión administrativa de apertura y cierre de tareas, envío de burofaxes, carga y revisión de documentación judicial, notarial, tablas dinámicas, report, kpis.
- Seguridad y llaves: Gestión de los avisos generados por el proveedor Securitas Direct u otros por posible reocupación en inmuebles asegurados y posterior coordinación de los reaseguramientos.
- Envío de llaves a través de SAP Fiori a los Api, proveedores u otros para garantizar la correcta gestión del aviso.
- Seguimiento y Report.
Gestor de activos- Posesiones Extrajudiciales
SOGEMEDI
Barcelona, Cataluña
2019.02 - 2020.11
- Realización de informes referentes al estado ocupacional de los activos pertenecientes a Servihabitat.
- Gestión y coordinación de los aseguramientos de los activos de Criteria Caixa y gestión y centralización de las llaves de los mismos.
- Realización de actas notariales de requerimiento y manifestaciones. La gestión incluye desde la búsqueda de la Notaría, gestión administrativa, análisis de la documentación (Nota simple y Decreto de Adjudicación), preparación del expediente al Notario, agendación de la firma, acompañamiento a la toma y seguimiento del Acta Notarial.
- Negociación de la entrega voluntaria de los activos.
- Report y BBDD
Administrativa punto de servicio Naturgy
Naturgy
Barcelona, Cataluña
2018.07 - 2019.01
- Programación instalaciones calderas, calentadores, aires acondicionados.
- Tramitación de las financiaciones, contratos y facturas. Atencion al cliente.
- Control de las facturas y albaranes, partes de kilómetro, programación y control de la documentacion de las revisiónes medicas de los empleados, y del vestuario laboral de los mismos.
- Así como atención telefónica al cliente y programación de visitas para las revisones anuales del servicio de mantenimiento de Gas Natural Fenosa( Naturgy).
Unidad Territorial Reclamaciones Endesa
Servinform
Barcelona, Cataluña
2016.08 - 2018.03
- Auxiliar administrativo para Endesa, atendiendo reclamaciones de la Dirección General de Industria, Energía y Minas de Cataluña.
Auxiliar administrativo Gas Natural
Indra
Barcelona, Cataluña
2016.04 - 2016.08
- Departamento de lecturas de la compañia Gas Natural Fenosa.
Auxiliar administrativo Back Office /Cobros Vodafone-Ono
Servinform
Barcelona, Cataluña
2015.08 - 2016.02
- Servicios Back Office Cobros y Administración Residencial y Pymes para el cliente Vodafone-Ono.
Auxiliar administrativo Back Office Casadellibro.com
Servinform
Barcelona, Cataluña
2015.08 - 2016.02
- Gestión de incidencias y atención al cliente para Casa del Libro y Grupo planeta.
Auxiliar administrativo Caser Seguros
Servinform
Barcelona, Cataluña
2015.08 - 2016.02
- Apertura de siniestros vía Call Center para Caser Seguros.
Formación
Técnico en dietética y nutrición -
Universitat Oberta de Catalunya
2018.01 - 2020.01
Bachillerato - Humanístico Social
IES Apel.les Mestres
2013.01 - 2015.01
Gestión Integral Recursos Humanos - RRHH
Centro Coliseum
Cornellà de Llobregat, B 2025.09 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa y documental
- Reporting y análisis de datos
- Coordinación de equipos
- Iniciativa y proactividad
- Actitud responsable y resolutiva
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Manejo microsoft 365
- SAP CRM
- SIEBEL SYSTEMS
- IBM AS/400
- PRINEX
- NOMINASOL
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Catalán
Nativo
C2
Español
Nativo
C2
Información adicional
Permiso de conducir B
Cronología
Gestión Integral Recursos Humanos - RRHH
Centro Coliseum
2025.09 -
Responsable
Grupo Adgest
2025.04 - 2025.07
Gestor de activos Posesiones Extrajudiciales
Emais Servicios Integrales
2020.10 - 2025.05
Gestor de activos- Posesiones Extrajudiciales
SOGEMEDI
2019.02 - 2020.11
Administrativa punto de servicio Naturgy
Naturgy
2018.07 - 2019.01
Técnico en dietética y nutrición -
Universitat Oberta de Catalunya
2018.01 - 2020.01
Unidad Territorial Reclamaciones Endesa
Servinform
2016.08 - 2018.03
Auxiliar administrativo Gas Natural
Indra
2016.04 - 2016.08
Auxiliar administrativo Back Office /Cobros Vodafone-Ono
Servinform
2015.08 - 2016.02
Auxiliar administrativo Back Office Casadellibro.com
Servinform
2015.08 - 2016.02
Auxiliar administrativo Caser Seguros
Servinform
2015.08 - 2016.02
Bachillerato - Humanístico Social
IES Apel.les Mestres
2013.01 - 2015.01