Ana María Figueroa Chicaiza

• Gestión administrativa en Cataluña
• Elaboración de presupuestos
• Servicio al cliente (agendamiento de visitas técnicas)
• Liquidación de servicios técnicos.

• Realizar programación de personal en procesos de instalación, mantenimiento de sistemas de alarmas a nivel regional y departamental.
• Gestionar recursos económicos y logísticos para ejecución de programación.
• Liquidación de servicios personal contratista.
• Cumplimiento de indicadores de productividad.
• Atención al cliente y agendamiento de visitas.
• Verificación técnica de equipos y procesos de instalación.
• Colombia Sur

• Coordinar y programar visitas de propuesta de valor comercial a nivel nacional.
• Presentación de presupuestos e indicadores de gestión a nivel nacional.
• Presentación de informes gerenciales.
• Elaboración de cronogramas de visitas.
• Manejo de plataforma de servicios a clientes.
• Elaboración de informes de servicios a clientes.
• Manejo de inventario equipos internos.
• Elaboración de solicitudes de materiales y herramientas.
• Manejo de plataformas de requerimientos clientes nacionales.
• Implementación de proceso en gestión calidad.
• COLOMBIA

• Coordinar y programar servicios de mantenimientos preventivos y correctivos a nivel nacional.
• Programación de personal técnico (refrigeristas, eléctricos, ducteros, líderes de mantenimiento).
• Presentación de presupuestos de facturación e indicadores de gestión a nivel nacional.
• Gestión de facturación a nivel nacional.
• Presentación de informes gerenciales.
• Elaboración de cronogramas de mantenimiento.
• Elaboración de informes de servicios a clientes.
• Elaboración de solicitudes de materiales y herramientas.
• Manejo de plataformas de requerimientos clientes nacionales.
• Revisión de reporte de tiempos personal técnico.
• COLOMBIA

Elaboración de nómina (Novedades-horas extras). Entrega de documentación a empleados del centro de trabajo. Apoyo al SGT. Con empleados del centro de trabajo. Apoyo a gestión administrativa y de recursos humanos en sede de prestación de servicios

Causación de facturas de compra-servicios. Elaboración de comprobantes de egreso. Contabilización de gastos de viaje. Contabilización gastos de caja menor. Manejo de nómina NMUNO. Elaboración de liquidaciones de contrato-nomina-prima en sistema. Afiliación a seguridad social. Revisión y conciliación de cuentas. Conciliación bancaria. Presentación de medios magnéticos DIAN y municipales. Auditoria de documentos. Archivo de documentación contable

Ingreso de informes de servicios técnico de equipos médicos en el software administrador de mantenimiento AM. Manejo de archivo de toda la documentación del área de bioingeniería. Presentación de informes relacionados con inventario interno, contratos de mantenimientos, bases instaladas de equipos. Optimización de procesos relacionados con el departamento de Bioingeniería. Recepción de pedidos de venta, seguimiento con el respectivo ingeniero, revisión y supervisión de con el ingeniero a cargo y seguimiento con el área de almacén. Elaboración de formatos e instructivos cuando fueron requeridos por los clientes. Elaboración de inventario de herramientas e insumos del departamento de Bioingeniería. Envío de documentación ofertada para clientes con la venta del equipos y servicios. Elaboración de requisiciones internas, pedidos, órdenes de compras entres otras en el software Enterprise UNOEE. Atención telefónica a clientes. Creación, modificación y parametrización de contratos, creación de clientes, centros de costo y modificación en el software AM (administración de mantenimiento). Elaboración de programación de mantenimiento de los ingenieros a nivel nacional. Manejo de contratos de mantenimiento con instituciones públicas y privadas, todo el proceso de ingreso de informes de servicio, proceso de facturación y presentación de informes para clientes. Apoyo en licitaciones e invitaciones a cotizar. Elaboración de cronogramas de mantenimientos. Control de pedidos de venta (recepción revisión y despacho). Elaboración de documentación para venta de equipos médicos (cronograma de visita, cartas de garantía, acta de entrega e instalación).