ANA BRAVO DE LAGUNA GONZALEZ
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Recepcionista de clínica
JUSTO SOSA DORESTE
LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, CANARIAS
- Realización de tareas administrativas, incluyendo archivo y documentación general.
- Atención y asistencia a pacientes en recepción y vía telefónica.
- Coordinación de agendas de diferentes especialistas para optimizar los tiempos de consulta.
- Manejo de software de facturación y cobro de servicios médicos.
- Recepción y gestión de llamadas de emergencia siguiendo protocolos específicos.
- Cumplimiento de protocolos de confidencialidad y protección de datos de pacientes.
- Manejo de quejas y sugerencias de pacientes de manera profesional.
- Programación de citas de pacientes y gestión de cobro de consultas o estudios.
Recepcionista de centro de atención médica
MARTA LLORCA MARTINEZ
LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, LAS PALMAS
- Programación de citas de pacientes y gestión de cobro de consultas o estudios.
- Atención personalizada a los pacientes y sus familiares durante sus visitas.
- Fotocopiado y digitalización de documentos como tarjetas de seguros, documentos de identificación, etc.
- Coordinación de las agendas de los médicos especialistas mediante el software de administración del centro.
- Elaboración de facturas y procesamiento de pagos de servicios médicos.
- Gestión de citas previas y coordinación de agendas médicas.
Formación
BACHILLER -
IES ISABEL DE ESPAÑA
LAS PALMAS DE GRAN CANARIA 09.1984 - 06.1989
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención telefónica
- Amabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Iniciativa y proactividad
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
BACHILLER -
IES ISABEL DE ESPAÑA
09.1984 - 06.1989
Recepcionista de clínica
JUSTO SOSA DORESTE
Recepcionista de centro de atención médica
MARTA LLORCA MARTINEZ