Lucie Cabova Administrativa, Comercial
Resumen profesional
Soy una persona proactiva y habituada al trabajo en equipo. Cuento con experiencia en los empleos de atención al publico, captación de clientes comercialización y venta, así como los de gestión administración con tareas de facturación y cobro, asumiendo siempre mi responsabilidad en el cierre de caja. He ido adaptándome a las diferentes formas de trabajar, adquiriendo competencias y entrenando mis habilidades de comunicación en las tareas de orientación al cliente, organización de equipos y sobre todo, resolviendo los problemas que se generaban.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
12074
12074
years of post-secondary education
Experiencia
Camarera de pisos
SOHO Boutique Hotels
Cádiz, Cádiz
2026.04 - Actual
- Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
- Respeto de la privacidad y mantenimiento de la seguridad de las pertenencias de los huéspedes.
- Notificación al personal superior sobre incidencias y averías detectadas en las habitaciones.
- Atención a las peticiones y solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad.
- Desinfección profunda de baños y limpieza de cristales, suelos y superficies.
- Realización de trabajos periódicos y programados de limpieza profunda de áreas específicas.
- Registro y reporte de objetos olvidados por los huéspedes en las habitaciones.
Agente comercial
Guzmarkt, S.L.
Jerez de la Frontera, Andalucía
2025.02 - 2025.06
- Seguimiento de campañas y realización de informes de rendimiento.
- Mantenimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave, ofreciendo soluciones publicitarias innovadoras.
- Formación continua sobre herramientas de análisis de datos y software de gestión publicitaria.
- Contactos con clientes potenciales y concierto de entrevistas.
- Elaboración de propuestas publicitarias adaptadas a las necesidades del cliente.
- Estudio de la competencia y comunicación de los resultados a los clientes.
- Participación activa en la gestión de campañas comerciales.
Encargada del servicio de limpieza
La Libélula S.L
Cádiz
2023.06 - 2024.04
- Gestión y control de materiales y productos del servicio de limpieza (pedidos y control de material, etc.).
- Revisión de los servicios ofrecidos a los clientes (estado de limpieza de las instalaciones, cumplimiento de frecuencias de limpieza, etc.).
- Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes, asegurando su satisfacción y finalización.
- Manejo de presupuestos asignados para el departamento de limpieza, buscando maximizar la eficiencia del gasto.
- Planificación y ejecución de programas de limpieza para eventos especiales, garantizando espacios impecables.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Atención y servicio al cliente.
Jefa de Ventas
Investments Coast Pulpi, S.L. Almería
Castilla de la Mancha, Daimiel
2019.08 - 2022.10
- Respuesta a consultas de los clientes sobre las propiedades y el proceso de compra.
- Gestión y supervisión de las acciones publicitarias para cada tipo de inmueble.
- Revisión de la documentación de las propiedades ofrecidas.
- Registro y administración de los documentos de cada propiedad.
- Actuación como enlace entre la empresa, los propietarios y los compradores.
- Encargada de obras de construcción y mantenimiento de infraestructuras ferroviarias.
- Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
Recepcionista de hotel
NH Luz de Huelva
Huelva
2013.09 - 2014.10
- Atención telefónica y por correo electrónico para responder consultas y realizar reservas.
- Coordinación con el personal de limpieza para la preparación de las habitaciones.
- Coordinación con el departamento de limpieza para priorizar la preparación de habitaciones.
- Control de inventario de materiales y suministros de recepción y áreas comunes.
- Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Recepción y resolución de reclamos de los clientes.
Formación
Curso camarera de piso - Limpieza de alojamientos turisticos y otras superficies 150horas
Cruz Roja
Cadiz 2026.03 - 2026.05
Proyectos Integrales para la Inserción Laboral - Habilidades sociales de atención al cliente en la venta
Consultores Técnicos MEDIOAMBIENTALES
Cádiz 2024.11 - 2024.12
Diploma - Ingles A2.1
Fundación Laboral Del Metal Cantabria
Cádiz 2024.10 - 2024.11
Evaluación y Acreditación de competencias profes. - Jefa de venta
Instituto Andaluz de Qualificaciones Profesionales
SevillaDiploma Acreditativo - Recepcionista de Hotel - 500 horas
Master - D
HuelvaDiploma Agente De Desarrollo Turístico - Turismo - 589 horas
Fundación Andaluza Fondo De Formación Y Empleo
HuelvaDiploma Ingles Básico - Ingles - 110 horas
Instituto y Desarrollo Empresarial, S.L
MálagaDiploma Español para lo Extranjeros - Español - 110 horas
Instituto y Desarrollo Empresarial, S.L.
MálagaBachillerato - Técnica Administración y Economía - Administración
GSFP Sección de Arquitectura y Economía
Republica ChecaDiploma - Ingles A2.2
Indeo, Fundación Laboral del Metal Cantabria
Cádiz 2024.12 - 2025.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Profesionalidad
- Gestión de documentacion
- Trabajo en equipo
- Capacidad de aprendizaje
- Flexibilidad y autonomía
- Motivación
- Capacidad de comunicación
- Buena gestión del estres
- Iniciativa
- Proactividad
- Organización del trabajo
- Amabilidad y empatía
- Capacidad de adaptación
- Simpatía
- Atencion al cliente
- Orientación a objetivos
- Puntualidad
- Organización eficiente del trabajo
- Sieridad
- Buena presencia
- Formalidad y compromiso
- Relaciones públicas
- Comunicación digital
Información adicional
- Carnet conducir con el vehículo propio
- Disponibilidad horaria
- Dominio de Ofimatica: Microsoft Office completo (Excel, World, Access, PowerPoint, PhotoShop,Windows, OneNote)
Idiomas
Checo
Idioma nativo
Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Camarera de pisos
SOHO Boutique Hotels
2026.04 - Actual
Curso camarera de piso - Limpieza de alojamientos turisticos y otras superficies 150horas
Cruz Roja
2026.03 - 2026.05
Agente comercial
Guzmarkt, S.L.
2025.02 - 2025.06
Diploma - Ingles A2.2
Indeo, Fundación Laboral del Metal Cantabria
2024.12 - 2025.01
Proyectos Integrales para la Inserción Laboral - Habilidades sociales de atención al cliente en la venta
Consultores Técnicos MEDIOAMBIENTALES
2024.11 - 2024.12
Diploma - Ingles A2.1
Fundación Laboral Del Metal Cantabria
2024.10 - 2024.11
Encargada del servicio de limpieza
La Libélula S.L
2023.06 - 2024.04
Jefa de Ventas
Investments Coast Pulpi, S.L. Almería
2019.08 - 2022.10
Recepcionista de hotel
NH Luz de Huelva
2013.09 - 2014.10
Evaluación y Acreditación de competencias profes. - Jefa de venta
Instituto Andaluz de Qualificaciones Profesionales
Diploma Acreditativo - Recepcionista de Hotel - 500 horas
Master - D
Diploma Agente De Desarrollo Turístico - Turismo - 589 horas
Fundación Andaluza Fondo De Formación Y Empleo
Diploma Ingles Básico - Ingles - 110 horas
Instituto y Desarrollo Empresarial, S.L
Diploma Español para lo Extranjeros - Español - 110 horas
Instituto y Desarrollo Empresarial, S.L.
Bachillerato - Técnica Administración y Economía - Administración
GSFP Sección de Arquitectura y Economía