ALICIA DEL RÍO FORMOSO

Desde Febrero 2002 he trabajado en la misma empresa, en varias de sus tiendas, el primer año como reponedora, los dos siguientes años como responsable de turno y desde el año 2005 como Encargada de Tienda.

Entre mis funciones estaban,

Supervisión del personal de la tienda, asignación de tareas, horarios y planificaciones de cuadrantes.

Atención al cliente y resolución de sus peticiones, quejas y reclamaciones.

Atención a los proveedores, pedidos, recepción de mercancía, grabación de albaranes o reclamaciones.

Gestión de la tienda, realización de pedidos, gestión de stocks, inventarios implantaciones, control de cajas, gestión de correos.

Organización y distribución de la tienda, implantaciones y cartelería

Control del cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, auditorías, medidas de seguridad, limpieza y mantenimiento.

Al ser una tienda pequeña, con poco personal, he realizado todas las tareas necesarias en el día a día, recepción de mercancía, reposición, tareas del obrador de panadería, atención al cliente, y tareas administrativas