Alejandra Sofía Pérez-Bobak

Base de Datos

• Manejar base de datos con 2 programas simultaneamente
• Recolectar, Buscar, Traducir informacion con AI, intelligencia Artificial con 3 Pantallas

Relacion cliente

• Gestionar las demandas de los miembros
• Aconsejar los miembros sobre los diferentes contratos de Salud, sus garantías, sus rembolsos, y todos aspectos con la póliza de su contrato.

Gestion administrativa,

• Rembolsar, cotizar, según los procedimientos de la empresa.

Atencion al cliente

• Atender a las llamadas o correos electrónicos, en Ingles, frances, español.
• resolver las dudas de los miembros
• redirigirlos hacia la plataforma digital,

• Representante de la marca cubriendo toda el área del estado de Connecticut, EE.UU
• Proporcionar información, precios, ubicaciones de proveedores
• Dirigir las catas con material adecuado según el producto expuesto
• Asesoramiento y respuesta precisa de las consultas o preguntas de los clientes.
• Capacitación de nuevos promotores y personal de venta en técnicas de persuasión efectivas.

• Consultas en línea
• Eventos privados, coordinando pequeños grupos de talleres de introducción a la cata de vinos y maridaje
• Consultas privadas para pequeños restaurantes-trattoria
• organización y selección de alimentos y bebidas para el menú
• Elaboración de estudios de mercado para identificar oportunidades de negocio en diversos sectores.
• Facilitación de talleres y seminarios sobre liderazgo y gestión del cambio.

• Diseñar material didáctico, incluyendo manuales y presentaciones electrónicas.
• Coordinar de sesiones de formación presenciales y en línea.
• Administrar presupuestos destinados a proyectos de formación y desarrollo.
• Realizar colaboraciónes y asociaciónes con la Embajada de Francia y la Embajada de Argentina en Honduras

• Realización y creación de catas de vinos sudafricanos
• Crear y hacer crecer una base de clientes leales a través de programas e iniciativas innovadoras
• Asesorar a los clientes sobre los productos
• Notificar a los clientes sobre promociones de nuevos productosGestión de bares de vinos
• Comprobación del inventario
• Control de calidad de la temperatura de las bodegas
• Brindar servicio al cliente y ofrecer una variedad de vinos que no sean franceses (México, Suiza)

• Realización y creación de catas de vinos sudafricanos
• Crear y hacer crecer una base de clientes leales a través de programas e iniciativas innovadoras
• Asesorar a los clientes sobre los productos
• Notificar a los clientes sobre promociones de nuevos productos.

• Recepción y bienvenida al establecimiento a los clientes de forma respetuosa y amable.
• Proporcione tiempos de espera precisos y controle las listas de espera
• Gestionar reservas
• Acompañe a los clientes a las áreas asignadas de comedor
• Bar
• Manejo de información general sobre el establecimiento para poder brindar respuestas e indicaciones apropiadas a los clientes.
• Resolución de cualquier inquietud planteada por los clientes.

• Responsable de aperitivos fríos, carnicería.
• Preparación de desayunos, almuerzos, cenas y especialidades de carta.
• Mise en place, preparación de comida, condimentación y presentación de platos.
• Producción de platos siguiendo recetas estandarizadas o utilizando recetas propias.
• Control de la higiene del personal a cargo y de la cocina.
• Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
• Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
• Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
• Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
• Orientación e información a visitantes sobre servicios y localidades cercanas.