Alberto Manero Zamarbide
Pamplona
Summary
Organized Sales Administrative Assistant offering excellent planning, problem-solving and communication skills. Supporting high-performance sales teams in identifying customer needs and delivering solutions. Strong verbal and written communication skills to document sales activities.
Overview
8
8
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Administrativo Comercial-Contable
Áridos y excavaciones Sanz Castaño
San Sebastián De Los Reyes
01.2023 - 09.2024
- Preparación y envío de ofertas comerciales. Negociación de condiciones económicas con clientes.
- Facturación y cierres mensuales (Microlab Pymes)
- Control cobros y pagos.
- Control RRHH junto asesoría laboral.
- Cumplimentación, tramitación y presentación de documentos en obras , plataformas de la construcción, entidades bancarias, ayuntamientos, etc.
Administrativo Comercial Back Office
Ingeteam Power Technology
Sarriguren
07.2017 - 05.2022
- Gestión de pedidos y envíos internacionales: Coordinación de pedidos de repuestos y equipos para reparación, tanto a nivel nacional como internacional, asegurando un flujo eficiente de materiales y minimizando tiempos de inactividad de equipos.
- Priorización de entregas según urgencia: Evaluación y toma de decisiones sobre las prioridades de entregas de fábrica, optimizando tiempos de respuesta y garantizando la satisfacción de los clientes más exigentes.
- Atención telefónica y apoyo a clientes en posventa: Mantenimiento de contacto continuo con los clientes postventa, resolviendo incidencias, proporcionando actualizaciones sobre los envíos y ofreciendo soluciones personalizadas.
- Apoyo al equipo comercial: Colaboración estrecha con el equipo comercial para garantizar una correcta implementación de las soluciones para los clientes y seguimiento de ventas.
- Control de deuda y facturación: Supervisión de cuentas por cobrar, gestión de la facturación y seguimiento de pagos pendientes para asegurar la salud financiera de la empresa.
- Uso de herramientas tecnológicas: Manejo diario de SAP, CRM y Microsoft Office (Excel) para la gestión de pedidos, seguimiento de clientes y control de inventarios, mejorando la eficiencia operativa del departamento.
Vendedor En Atracción Turística
British Airways i360 Brighton
02.2017 - 06.2017
- Recepción de visitantes en atracción turística, toma de fotografías y posterior preparación de álbumes fotográficos (souvenirs), para finalmente vendérselo. Continuo contacto con el público, lo que me ayudó a mejorar mi soltura en inglés.
Education
Grado superior - Marketing y publicidad
Foro Europeo Escuela De Negocios De Navarra
06-2017
Grado superior - Administración y finanzas
Foro Europeo Escuela De Negocios De Navarra
06-2017
Skills
- Comunicación verbal y escrita
- Orientación al cliente en servicios de posventa y resolución de problemas
- Trabajo en equipo para alcanzar objetivos comerciales
- Organización y gestión eficiente de tareas administrativas
- Capacidad para comunicarse en inglés avanzado (C1) con clientes internacionales
- Adaptabilidad y proactividad en entornos dinámicos
Languages
Spanish
First Language
English
Advanced (C1)
C1
Certification
- Carnet de carretillero (25 horas)
- Carnet C
Timeline
Administrativo Comercial-Contable
Áridos y excavaciones Sanz Castaño
01.2023 - 09.2024
Administrativo Comercial Back Office
Ingeteam Power Technology
07.2017 - 05.2022
Vendedor En Atracción Turística
British Airways i360 Brighton
02.2017 - 06.2017
Grado superior - Marketing y publicidad
Foro Europeo Escuela De Negocios De Navarra
Grado superior - Administración y finanzas
Foro Europeo Escuela De Negocios De Navarra
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