Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
CustomerServiceRepresentative

Alba Forero García

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento para garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia laboral sobre todo en atención al cliente capaz de simultanear varias tareas bajo presión y tengo buenas habilidades de comunicación.

Datos destacados

5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Experiencia

Encargada de local

FatCat Tattoo BCN
Barcelona, Barcelona
09.2022 - Actual

Realización de múltiples tareas dentro del estudio de tatuajes, como:

  • Control de inventario, pedidos y recepción de mercancía.
  • Gestión administrativa de facturación.
  • Atención al cliente, elaboración de presupuestos, manejo de caja y agenda.
  • Gestión de los diferentes espacios del local según horarios.
  • Gestión de RRSS del estudio junto a la creación de contenido para las mismas.
  • Planificación y organización de eventos especiales dentro del estudio.

Atencion al cliente especialista

Konecta SCA
Barcelona, B
09.2018 - 01.2023

Desempeño múltiples tareas de manera eficiente en diversos departamentos de la empresa, como:

  • Resolución de problemas de forma rápida y efectiva bajo presión.
  • Gestión de consultas y reclamaciones.
  • Varios tipos de tareas administrativas y de ventas.

Recepcionista de gimnasio

McFit España S.L
Barcelona, Barcelona
03.2022 - 06.2022
  • Venta y cobro a los usuarios de productos disponibles en el establecimiento.
  • Realización de visitas guiadas a personas interesadas en conocer el gimnasio.
  • Control de acceso y registro de asistencia de usuarios.
  • Atención al cliente y resolución de consultas en recepción.

Dependienta y cajera

Druni S.A
Mataró, Barcelona
09.2020 - 01.2021

Desempeño de tareas de reposición de productos en el establecimiento. Atención a los clientes, brindando asesoramiento personalizado y gestionando consultas. Además de operar en caja, realizando cobros y devoluciones.

Auxiliar de peluquería

Juan Marin
10.2017 - 09.2018
  • Ayuda de peluquería a los oficiales del salón, atención al cliente, aplicación de color, venta de producto y mantenimiento del salón

Formación

Curso de acceso a la universidad -

Universitat Oberta De Catalunya Asociación
Barcelona
09.2025 -

CFGS Caracterización y maquillaje profesional - maquillaje de efectos especiales, maquillaje de belleza

Institut Salvador Seguí

Curso de Acceso a Grado Superior -

INS. Premià de Mar
Premià de Mar

CFGM Peluquería y cosmética capilar - técnicas de peinado, color, corte, cosmética capilar

Ins. Puig i Cadafalch
Mataró, B

Escuela Secundaria Obligatoria. - ESO

Escola El Pilar
Premià de Mar

Enfatiza tus habilidades clave

  • Habilidad para trabajar bajo presión
  • Atención al cliente
  • Habilidad para resolver problemas
  • Planificación y organización del trabajo
  • Gestión administrativa

Idiomas

Español, Catalán
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1

Cronología

Curso de acceso a la universidad -

Universitat Oberta De Catalunya Asociación
09.2025 -

Encargada de local

FatCat Tattoo BCN
09.2022 - Actual

Recepcionista de gimnasio

McFit España S.L
03.2022 - 06.2022

Dependienta y cajera

Druni S.A
09.2020 - 01.2021

Atencion al cliente especialista

Konecta SCA
09.2018 - 01.2023

Auxiliar de peluquería

Juan Marin
10.2017 - 09.2018

CFGS Caracterización y maquillaje profesional - maquillaje de efectos especiales, maquillaje de belleza

Institut Salvador Seguí

Curso de Acceso a Grado Superior -

INS. Premià de Mar

CFGM Peluquería y cosmética capilar - técnicas de peinado, color, corte, cosmética capilar

Ins. Puig i Cadafalch

Escuela Secundaria Obligatoria. - ESO

Escola El Pilar
Alba Forero García