Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Éxitos profesionales
Idiomas
Cronología
Generic
Alan Roy Chavez Rengifo

Alan Roy Chavez Rengifo

Resumen profesional

Administrador de cuenta con experiencia comprobada en desarrollar planes de negocios. Destaco por la consecución efectiva de los objetivos de la gestión comercial. Interesado en trabajar con un equipo dinámico y proactivo.

Ejecutivo de cuenta motivado y orientado a las relaciones comerciales. Poseo grandes cualidades para el desarrollo de estrategias de gestión de cuentas. Busco una empresa en la que pueda consolidar mis habilidades.

Especialista en la gestión de cuentas con una gran trayectoria profesional. Me caracteriza el correcto análisis de mercados, tendencias y oportunidades de negocio. En búsqueda de una nueva oportunidad laboral.

Datos destacados

13
13
Años de experiencia profesional
5
5
Años de estudios superiores

Experiencia

Administrador de cuentas

RIMAC EPS
LIMA, LIMA
11.2021 - 05.2025
  • Mantenimiento de relaciones a largo plazo con clientes mediante un servicio excepcional.
  • Desarrollo de estrategias para optimizar la gestión con los clientes.
  • Mantenimiento de la cartera de clientes asignada y prospección de nuevos clientes.
  • Gestión de carteras de clientes para maximizar la retención y fidelización.
  • Identificación y resolución de problemas que puedan afectar la satisfacción del cliente.
  • Análisis de datos del mercado para identificar oportunidades de crecimiento.

Supervisor de servicio de atención al cliente

RIMAC EPS
LIMA, LIMA
08.2015 - 11.2021
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
  • Control del cumplimiento de los procesos internos.
  • Seguimiento de KPI y métricas del servicio de atención al cliente.
  • Selección y formación de los agentes de atención al cliente.
  • Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.

Ejecutivo de servicio

RIMAC EPS
LIMA, LIMA
08.2012 - 08.2015
  • Realización de seguimientos postventa para garantizar la satisfacción completa del cliente.
  • Iniciativa en la creación de programas de lealtad y retención de clientes.
  • Adaptación y respuesta rápida a cambios en las demandas y expectativas de los clientes.
  • Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios ofrecidos.

Formación

BACHILLER EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS - UNMSM
LIMA
03.1999 - 12.2003

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo individual y en equipo
  • Comunicación amable y empática
  • Atención al cliente
  • Actitud proactiva
  • Comunicación clara y eficaz
  • Escucha activa
  • Capacidad de negociación
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Establecimiento de relaciones comerciales
  • Gestión eficaz de equipos
  • Análisis de datos

Éxitos profesionales

  • Ascenso de Emisor Masivo a Administración de Empresas en RIMAC SA ENTIDAD PRESTADORA DE SALUD por mi buen desempeño profesional.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Administrador de cuentas

RIMAC EPS
11.2021 - 05.2025

Supervisor de servicio de atención al cliente

RIMAC EPS
08.2015 - 11.2021

Ejecutivo de servicio

RIMAC EPS
08.2012 - 08.2015

BACHILLER EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS - UNMSM
03.1999 - 12.2003

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Alan Roy Chavez Rengifo