Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Diana Veronica Gómez Betancourt

Diana Veronica Gómez Betancourt

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

7
7
years of professional experience

Experiencia

Dependienta

Primark
Madrid, Madrid
02.2022 - Actual
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
  • Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
  • Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
  • Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
  • Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.

Dependienta de tienda

Primark
Madrid, Madrid
09.2021 - 01.2022
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
  • Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
  • Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
  • Gestión de devoluciones y cambios de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Atención personalizada al cliente en el punto de venta, proporcionando información y asesoramiento sobre productos.
  • Colaboración con el equipo de trabajo en el desarrollo de estrategias de venta y objetivos comunes.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.

Promotora de ventas

Gruposky
Madrid, Madrid
09.2018 - 10.2021

Gestión del merchandising de las marcas GIVENCHY, DIOR, ARMANI, CHLOÉ, CACHAREL, CHANEL, BVLGARI, KENZO, YSL, en tiendas Primo, Douglas y Centros Comerciales de Madrid.

  • Recomendación de los productos más adecuados de acuerdo a las necesidades de los clientes.
  • Mantenimiento de una buena presencia y una actitud cordial hacia el público en todo momento.
  • Mantenimiento del orden y la buena imagen del punto de venta asignado.
  • Orientación al cliente en la compra efectiva de los productos.
  • Uso responsable de los materiales de promoción recibidos por parte de la empresa.
  • Organización de los productos promocionados y mantenimiento de los exhibidores abastecidos.
  • Impulso de la venta de productos y marcas en el punto de venta.
  • Realización de demostraciones del funcionamiento de los productos al público.
  • Distribución de muestras de productos, catálogos y material publicitario.
  • Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
  • Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
  • Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
  • Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.

Dependienta de tienda ( Practicas )

MANGO
Huelva, Huelva
02.2015 - 03.2015
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
  • Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
  • Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
  • Orientación de la venta hacia los productos indicados por la empresa.
  • Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo, contribuyendo a un ambiente seguro.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.

Formación

I.E.S Pablo Neruda
Huelva

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y compromiso
  • Paciencia y empatía
  • Buena presencia
  • Atención al cliente
  • Orientación al cliente
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Adaptabilidad y versatilidad
  • Eficiencia
  • Trabajo en equipo
  • Actitud positiva
  • Responsabilidad

Cronología

Dependienta

Primark
02.2022 - Actual

Dependienta de tienda

Primark
09.2021 - 01.2022

Promotora de ventas

Gruposky
09.2018 - 10.2021

Dependienta de tienda ( Practicas )

MANGO
02.2015 - 03.2015

I.E.S Pablo Neruda
Diana Veronica Gómez Betancourt