SHAILA SANTANA SUAREZ
Resumen profesional
PERSONA DEDICADA Y VERSÁTIL, CAPAZ DE REALIZAR MÚLTIPLES TAREAS. FACILIDAD PARA APRENDER Y EL TRABAJO EN EQUIPO.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Dependienta
JOYERIA CRISTI SL
SANTA CRUZ DE TENERIFE, SANTA CRUZ DE TENERIFE
09.2021 - Actual
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Apoyo en la planificación y montaje de escaparates atractivos.
- Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
- Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Formación a nuevos empleados sobre protocolos de atención al cliente y procedimientos internos.
- Supervisión de la recepción de mercancía y verificación de pedidos.
- Realización de pedidos a proveedores, asegurando la calidad de los productos recibidos.
Dependienta de tienda de ropa
HERMANOS RODRIGUEZ PONCE
LA OROTAVA, SANTA CRUZ DE TENERIFE
11.2019 - 01.2020
- Control de los probadores, alarmado, perchado y doblado de ropa.
- Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
- Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
Dependiente de tienda
HERMANOS RODRIGUEZ PONCE
SANTA CRUZ DE TENERIFE, TF
11.2018 - 07.2019
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
Dependiente de tienda
HERMANOS RODRIGUEZ PONCE
San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
12.2016 - 01.2017
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
Auxiliar administrativo
AMBAR ESCUELA DE CONDUCTORES
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
09.2007 - 02.2008
- Realización de tareas administrativas generales.
Dependiente de tienda
EL CORTE INGLES
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
07.2007 - 09.2007
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
PROMOTORA
CLARINS
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
02.2007 - 07.2007
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
- Mantenimiento de la buena imagen y la limpieza del espacio de trabajo y del punto de promoción.
- Asesoramiento y respuesta precisa de las consultas o preguntas de los clientes.
- Presentación de productos y novedades para la activación y el impulso de la marca.
Dependiente de tienda
EL CORTE INGLES
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
12.2006 - 01.2007
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
Dependiente de tienda
EL CORTE INGLES
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
12.2005 - 01.2006
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
Formación
TECNICO SUPERIOR EN EDUCACION INFANTIL - ENSEÑANZA
IES LOS GLADIOLOS
Santa Cruz de Tenerife, TF 09.2009 - 06.2011
TECNICO EN COMERCIO - COMERCIO
IES CESAR MANRIQUE
Santa Cruz de Tenerife, TF 09.2006 - 03.2008
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y compromiso
- Paciencia y empatía
- Atención al cliente
- Persona dinámica y proactiva
- Orientación al cliente
- Gestión de caja
- Don de gentes
- Habilidades comerciales
Cronología
Dependienta
JOYERIA CRISTI SL
09.2021 - Actual
Dependienta de tienda de ropa
HERMANOS RODRIGUEZ PONCE
11.2019 - 01.2020
Dependiente de tienda
HERMANOS RODRIGUEZ PONCE
11.2018 - 07.2019
Dependiente de tienda
HERMANOS RODRIGUEZ PONCE
12.2016 - 01.2017
TECNICO SUPERIOR EN EDUCACION INFANTIL - ENSEÑANZA
IES LOS GLADIOLOS
09.2009 - 06.2011
Auxiliar administrativo
AMBAR ESCUELA DE CONDUCTORES
09.2007 - 02.2008
Dependiente de tienda
EL CORTE INGLES
07.2007 - 09.2007
PROMOTORA
CLARINS
02.2007 - 07.2007
Dependiente de tienda
EL CORTE INGLES
12.2006 - 01.2007
TECNICO EN COMERCIO - COMERCIO
IES CESAR MANRIQUE
09.2006 - 03.2008
Dependiente de tienda
EL CORTE INGLES
12.2005 - 01.2006