SHAILA SANTANA SUAREZ
Resumen profesional
PERSONA DEDICADA Y VERSÁTIL, CAPAZ DE REALIZAR MÚLTIPLES TAREAS. FACILIDAD PARA APRENDER Y EL TRABAJO EN EQUIPO.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Dependienta
JOYERIA CRISTI SL
SANTA CRUZ DE TENERIFE, SANTA CRUZ DE TENERIFE
2021.09 - Actual
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Apoyo en la planificación y montaje de escaparates atractivos.
- Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
- Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Formación a nuevos empleados sobre protocolos de atención al cliente y procedimientos internos.
- Supervisión de la recepción de mercancía y verificación de pedidos.
- Realización de pedidos a proveedores, asegurando la calidad de los productos recibidos.
Dependienta de tienda de ropa
HERMANOS RODRIGUEZ PONCE
LA OROTAVA, SANTA CRUZ DE TENERIFE
2019.11 - 2020.01
- Control de los probadores, alarmado, perchado y doblado de ropa.
- Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
- Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
Dependiente de tienda
HERMANOS RODRIGUEZ PONCE
SANTA CRUZ DE TENERIFE, TF
2018.11 - 2019.07
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
Dependiente de tienda
HERMANOS RODRIGUEZ PONCE
San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
2016.12 - 2017.01
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
Auxiliar administrativo
AMBAR ESCUELA DE CONDUCTORES
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
2007.09 - 2008.02
- Realización de tareas administrativas generales.
Dependiente de tienda
EL CORTE INGLES
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
2007.07 - 2007.09
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
PROMOTORA
CLARINS
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
2007.02 - 2007.07
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
- Mantenimiento de la buena imagen y la limpieza del espacio de trabajo y del punto de promoción.
- Asesoramiento y respuesta precisa de las consultas o preguntas de los clientes.
- Presentación de productos y novedades para la activación y el impulso de la marca.
Dependiente de tienda
EL CORTE INGLES
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
2006.12 - 2007.01
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
Dependiente de tienda
EL CORTE INGLES
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
2005.12 - 2006.01
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
Formación
TECNICO SUPERIOR EN EDUCACION INFANTIL - ENSEÑANZA
IES LOS GLADIOLOS
Santa Cruz de Tenerife, TF 2009.09 - 2011.06
TECNICO EN COMERCIO - COMERCIO
IES CESAR MANRIQUE
Santa Cruz de Tenerife, TF 2006.09 - 2008.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y compromiso
- Paciencia y empatía
- Atención al cliente
- Persona dinámica y proactiva
- Orientación al cliente
- Gestión de caja
- Don de gentes
- Habilidades comerciales
Cronología
Dependienta
JOYERIA CRISTI SL
2021.09 - Actual
Dependienta de tienda de ropa
HERMANOS RODRIGUEZ PONCE
2019.11 - 2020.01
Dependiente de tienda
HERMANOS RODRIGUEZ PONCE
2018.11 - 2019.07
Dependiente de tienda
HERMANOS RODRIGUEZ PONCE
2016.12 - 2017.01
TECNICO SUPERIOR EN EDUCACION INFANTIL - ENSEÑANZA
IES LOS GLADIOLOS
2009.09 - 2011.06
Auxiliar administrativo
AMBAR ESCUELA DE CONDUCTORES
2007.09 - 2008.02
Dependiente de tienda
EL CORTE INGLES
2007.07 - 2007.09
PROMOTORA
CLARINS
2007.02 - 2007.07
Dependiente de tienda
EL CORTE INGLES
2006.12 - 2007.01
TECNICO EN COMERCIO - COMERCIO
IES CESAR MANRIQUE
2006.09 - 2008.03
Dependiente de tienda
EL CORTE INGLES
2005.12 - 2006.01