Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Idiomas
Personalizado
Cronología
Paula Medeiros Mendez Roca

Paula Medeiros Mendez Roca

Gestora comercial y administrativa
Chiclana de la frontera

Resumen profesional

Profesional con más de 20 años de experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y comercial, y ventas. Me destaco por mi compromiso, organización y capacidad para trabajar en equipo, siempre enfocado en superar objetivos y garantizar un excelente servicio. Además, cuento con experiencia en el manejo de herramientas especializadas como Contaplus, Facturaplus y redes sociales, fundamentales para optimizar procesos administrativos, comerciales y de comunicación.

Datos destacados

17
17
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Gestora Comercial y Administrativa

BOHO MARKET, S.L.
06.2024 - 09.2024
  • Realicé tareas de gestión administrativa, como facturación, cobros y seguimiento de pagos
  • Establecí relaciones sólidas con clientes, logrando fidelizarlos a través de un trato profesional
  • Supervisé tareas comerciales y optimicé procesos internos, mejorando la eficiencia en un 40%

Camarera

La Pizzería
07.2023 - 09.2023
  • Atención en sala, terraza y barra, manejando TPV y asegurando un servicio rápido y eficiente
  • Coordiné tareas de limpieza y preparación de mesas, contribuyendo a un ambiente ordenado y acogedor

Personal Laboral de Servicios

Junta de Castilla La Mancha
02.2021 - 03.2022
  • Gestión de limpieza y pedidos, así como el control de stock de materiales en un centro educativo
  • Implementé un sistema de organización que redujo los tiempos de reposición en un 40%

Teleoperadora

T3 Servicios Informáticos
09.2017 - 12.2020
  • Captación y fidelización de clientes, con un índice de satisfacción del 95%
  • Resolví incidencias de manera ágil, contribuyendo al aumento de la cartera de clientes en un 40% anual

Camarera de Piso

Residencias Guadiana y Gregorio Marañón
08.2016 - 08.2018
  • Mantenimiento y limpieza de habitaciones, distinguiendo entre ocupadas y de salida
  • Atención personalizada a clientes, siendo reconocida por la calidad del servicio

Asesora Comercial

Vodafone Empresas
06.2015 - 02.2016
  • Asesoré a empresas en soluciones de telefonía e internet, superando las metas de ventas mensuales
  • Realicé informes y estadísticas que optimizaron estrategias comerciales

Gestora de Formación

Caja Madrid
10.2007 - 12.2009
  • Organización de cursos de formación para empleados, gestionando materiales y asistentes
  • Diseñé programas formativos que mejoraron la eficiencia del personal en un 40%

Formación

Bachillerato -

Instituto Domingo Savio
01.1992 - 12.1993

ACTIVIDADES DE GESTION ADMINISTRATIVA - ADMINISTRACION

CENTRO DE FOMACION , CIUDAD REAL
02.2017 - 10.2017

Actividades de Gestión Administrativa (ADGD0308) – - Curso adaptado al Certificado de Profesionalidad

FORMACION UNIVERSITARIA , Sevilla, SE
11.2024 - 02.2025

PERSONAL LABORAL - OPOSICION DE PERSONAL LABORAL

JUNTA DE CASTILLA LA MANCHA, CIUDAD REAL

Enfatiza tus habilidades clave

  • Aptitudes informáticas
  • Desarrollo de estrategias
  • Negociación
  • Buena gestión del estrés
  • Gestión de equipos
  • Identificación de oportunidades
  • Capacidad resolutiva
  • Pensamiento crítico
  • Conocimiento del mercado
  • Organización por objetivos
  • Liderazgo y carisma
  • Profesionalidad y organización
  • Profesionalidad
  • Comunicación efectiva
  • Colaboración y trabajo en equipo
  • Capacidad de negociación
  • Visión comercial
  • Responsabilidad
  • Capacidad de trabajar en equipo
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Capacidad de adaptación

Diplomas

  • Manipulador de alimentos de alto riesgo
  • Carretillas elevadoras, 2022
  • Actividades con alumnado con necesidades educativas especiales, 2021
  • Monitor/a de comedor escolar, 2020
  • Carnet de B.
  • Vehículo propio.

Idiomas

Portugués
Español
Inglés

Personalizado

Carné de conducir: B

Cronología

FORMACION UNIVERSITARIA - Actividades de Gestión Administrativa (ADGD0308) –, Curso adaptado al Certificado de Profesionalidad
11.2024 - 02.2025
Gestora Comercial y Administrativa - BOHO MARKET, S.L.
06.2024 - 09.2024
Camarera - La Pizzería
07.2023 - 09.2023
Personal Laboral de Servicios - Junta de Castilla La Mancha
02.2021 - 03.2022
Teleoperadora - T3 Servicios Informáticos
09.2017 - 12.2020
CENTRO DE FOMACION - ACTIVIDADES DE GESTION ADMINISTRATIVA , ADMINISTRACION
02.2017 - 10.2017
Camarera de Piso - Residencias Guadiana y Gregorio Marañón
08.2016 - 08.2018
Asesora Comercial - Vodafone Empresas
06.2015 - 02.2016
Gestora de Formación - Caja Madrid
10.2007 - 12.2009
Instituto Domingo Savio - Bachillerato,
01.1992 - 12.1993
JUNTA DE CASTILLA LA MANCHA - PERSONAL LABORAL, OPOSICION DE PERSONAL LABORAL

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Paula Medeiros Mendez Roca Gestora comercial y administrativa