Yurena del Pino Melián Santana
Barranco grande- tenerife ,Santa Cruz de Tenerife
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
26
26
years of professional experience
Experiencia
Referente de almacén
Centros Comerciales Carrefour S.A.
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
2012.11 - 2026.06
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
Cajas, reposicion,
Carrefour Canarias S.A. Centro Comercial Meridiano
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
2005.10 - 2012.10
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Auxiliar de servicios de seguridad
ESC. Servicios Generales S.L.
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
2001.01 - 2005.10
- Cumplimiento de protocolos de actuación en situaciones de emergencia.
- Coordinación de evacuaciones en caso de emergencia o amenaza.
- Participación en la planificación y ejecución de simulacros de seguridad.
- Colaboración con cuerpos de seguridad en caso de incidentes.
- Supervisión de la entrada y salida de personal y visitantes en el recinto.
- Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Recepción de documentos y paquetes, y derivación al área correspondiente.
Auxiliar administrativo
Cabildo Insular de Lanzarote
Arrecife, Lanzarote
2000.09 - 2001.01
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
Formación
Manipulador de Alimentos -
Alimentia Formación Centro Formación Online
MadridCertificado de manipulación de alimentos - Manipulación de alimentos
GFGM GESTIÓN DE ADMINISTRACIÓN EMPRESA - Auxiliar administrativo
OSCUS
Las Palmas de Gran Canaria EGB - EGB
Colegio Público Omayra Sánchez
Marzagan FP1 DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESA - Auxiliar administrativo
OSCUS
Las Palamas de Gran Canaria 2000-09
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Creatividad
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
Cronología
Referente de almacén
Centros Comerciales Carrefour S.A.
2012.11 - 2026.06
Cajas, reposicion,
Carrefour Canarias S.A. Centro Comercial Meridiano
2005.10 - 2012.10
Auxiliar de servicios de seguridad
ESC. Servicios Generales S.L.
2001.01 - 2005.10
Auxiliar administrativo
Cabildo Insular de Lanzarote
2000.09 - 2001.01
Manipulador de Alimentos -
Alimentia Formación Centro Formación Online
Certificado de manipulación de alimentos - Manipulación de alimentos
GFGM GESTIÓN DE ADMINISTRACIÓN EMPRESA - Auxiliar administrativo
OSCUS
EGB - EGB
Colegio Público Omayra Sánchez
FP1 DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESA - Auxiliar administrativo
OSCUS