yulisa sinisterra
Madrid
Resumen profesional
Soy una profesional con experiencia en administración de tiendas. Destaco por mi responsabilidad, compromiso y habilidades en estrategias de venta y atención al cliente. He logrado optimizar costos operativos y mejorar la rentabilidad del negocio. Cuento con amplia trayectoria en la administración de comercios, buscando siempre la mejora continua del servicio al cliente y la rentabilidad del punto de venta. Cuento con habilidades comprobadas en la coordinación de personal, control de inventarios y optimización de procesos. Estoy en búsqueda de un nuevo reto profesional a largo plazo.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Administrador de tienda
Yesica Escobar
Buenaventura
2019.12 - 2025.06
- Atención a clientes, y resolución de quejas y problemas.
- Gestión de inventarios, control de mermas y realización de pedidos.
- Definición de estrategias para aumentar la rentabilidad del comercio.
- Verificación del cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
- Administración general de la tienda para garantizar su óptimo funcionamiento.
- Comunicación y negociación con proveedores.
- Supervisión del orden, la limpieza y la integridad de las instalaciones.
- Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
- Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
- Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
- Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.
- Establecimiento de un buen clima laboral para mantener al personal motivado e incentivado.
- Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
- Ejecución de estrategias para optimizar costos operativos y mejorar la rentabilidad de la tienda.
- Planificación y coordinación de promociones, descuentos y campañas para impulsar las ventas.
Formación
Tecnico en Comercio Exterior y Logística Portuaria - comercio
lewin Center
Buenaventura2020
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Excelente atención al cliente
- Coordinación y supervisión de personal
- Estrategias de venta
Cronología
Administrador de tienda
Yesica Escobar
2019.12 - 2025.06
Tecnico en Comercio Exterior y Logística Portuaria - comercio
lewin Center