Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Información adicional
Idiomas
Personalizado
Cronología
Generic
Youssef Dhaissi

Youssef Dhaissi

Resumen profesional

Professionnel dynamique et polyvalent avec une expérience significative dans divers secteurs, je m'engage à apporter ma capacité d'adaptation et mes compétences variées à un environnement de travail collaboratif.

Datos destacados

3
3
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience

Experiencia

Conseiller client

Concentrix+Webhelp
Salé, Rabat-Salé-Zemmour-Zaer
2021.06 - 2025.03
  • Gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux besoins et attentes des clients.
  • Projets; Canal+/Bouygue Telecome/Sfr/Orange ....

Conseiller client

Telexpert
Agdal, Rabat-Salé-Zemmour-Zaer
2020.02 - 2021.04
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
  • Présentation aux clients des caractéristiques, avantages et tarifs des services sur les projets ; Edf/Gdf/Engie/Pompe à chaleur/Isolation thermique et phonique.

Chef Collectivité

Newrest - Parlement Du Royaume Du Maroc
Rabat, Rabat-Salé-Zemmour-Zaer
2018.01 - 2020.02
  • Développement d'un esprit d'équipe solide parmi les membres du personnel, favorisant ainsi une ambiance conviviale et productive.

Freelancer

Fiver
2015.11 - 2017.11
  • Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.

Barman spécialisé en cocktails et cafés

Venezia ice
Casablanca, Casablanca-Settat
2012.06 - 2015.02
  • Tenue du bar, prise et traitement des commandes clients, réponse aux demandes de renseignements sur la composition des cocktails, le tarif des boissons et autres.

Maitre d'hôtel

Restau BNINE
Rabat, Rabat-Salé-Zemmour-Zaer
2010.01 - 2011.01
  • Coordination entre la cuisine, le bar et la salle afin d'optimiser le déroulement du service.
  • Organisation et supervision des événements spéciaux tels que les mariages, anniversaires et réunions d'affaires.

Serveur

7ème Art
Rabat, Rabat-Salé-Zemmour-Zaer
2007.03 - 2009.08
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service rapide et courtois des clients.

Formación

Baccalauréat - science économie

Ibn al khatib
Sale, Maroc
2007.09 - 2008.05

Diplôme spécialisée - hôtelière

Ecole nationale d'hôtellerie
Salé, Maroc
2008.09 - 2010.04

Formation en informatique générale -

Miage
Rabat, Maroc
2004.08 - 2005.09

Diplome - magasinier

Technical Academy
Agdal, maroc
2025.02 - 2025.03

Enfatiza tus habilidades clave

  • Service à la clientèle
  • Gestion de restaurant
  • Travail d'équipe

Información adicional

Cuisine / Sport / Voyage /Bricolage

Idiomas

Arabic
Nativo
C2
Français
Experto
C2
Anglais
Intermedio
B1

Personalizado

4,6,6

Cronología

Diplome - magasinier

Technical Academy
2025.02 - 2025.03

Conseiller client

Concentrix+Webhelp
2021.06 - 2025.03

Conseiller client

Telexpert
2020.02 - 2021.04

Chef Collectivité

Newrest - Parlement Du Royaume Du Maroc
2018.01 - 2020.02

Freelancer

Fiver
2015.11 - 2017.11

Barman spécialisé en cocktails et cafés

Venezia ice
2012.06 - 2015.02

Maitre d'hôtel

Restau BNINE
2010.01 - 2011.01

Diplôme spécialisée - hôtelière

Ecole nationale d'hôtellerie
2008.09 - 2010.04

Baccalauréat - science économie

Ibn al khatib
2007.09 - 2008.05

Serveur

7ème Art
2007.03 - 2009.08

Formation en informatique générale -

Miage
2004.08 - 2005.09
Youssef Dhaissi