Yolisbey González Álvarez
Resumen profesional
Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativo Economato
YUDAYA.SL
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
2023.05 - Actual
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
- Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
Cajero bancario
BBVA
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
2020.02 - 2021.05
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Resolución de dudas y reclamaciones de los clientes de manera eficaz y profesional.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones de confianza con los clientes del banco.
- Realización de cierres de caja diarios asegurando la exactitud en los conteos de efectivo.
- Cumplimiento de normas de seguridad y confidencialidad en el manejo de información del cliente.
- Manejo de equipos relacionados con la transacción financiera, como cajeros automáticos y terminales de punto de venta.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Asistencia a clientes sobre el funcionamiento de cajeros y lectores de libretas.
- Verificación de los datos proporcionados por el cliente.
- Realización de transferencias de las cuentas de los clientes del banco.
- Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
- Cumplimiento de los protocolos operativos internos y de las normas de seguridad vigentes.
- Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
- Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
- Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
- Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
- Realización de conciliaciones de caja al final del turno.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios disponibles.
- Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
- Ayuda al cliente con diversas operaciones, como pagos y transferencias.
- Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.
Formación
Grado en Ciencias Sociales y Jurídicas - Educación Comercial y Administración
Ministerio de Educación, Cultura y Deportes
Madrid 2002.09 - 2007.06
Máster - MBA en Empresas de Hostelería, Turismo y Restauración
Grupo ESNECA Formación
LLeida 2018.03 - 2019.06
Diploma acreditativo - Gestión de Recursos Humanos
SEPE
España 2020.09 - 2020.10
Diploma acreditativo - Asesoría Fiscal
G12- Grupo empresarial de servicios
España 2020.05 - 2020.07
Certificado - Modelo de Prevención de Responsabilidad Penal
RANSTAD
Santa Cruz de Tenerife, TF 2018.06 - 2018.06
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión administrativa
Proactividad e iniciativa
Trabajo en equipo
Puntualidad y responsabilidad
Empatía
Capacidad de trabajo
Motivación
Coordinación de recursos humanos
Gestión de personal y recursos humanos
Administración de recursos humanos
Velar por la optimización del uso de los recursos materiales y el capital humano
Aprovechamiento de recursos y materiales
Planificación de recursos humanos
Gestión de presupuestos y recursos
Proactividad
Gestión de tareas
Gestión documental
Elaboración de informes
Relación con proveedores
Habilidades contables
Facturación y cobros
Adaptabilidad
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Administrativo Economato
YUDAYA.SL
2023.05 - Actual
Diploma acreditativo - Gestión de Recursos Humanos
SEPE
2020.09 - 2020.10
Diploma acreditativo - Asesoría Fiscal
G12- Grupo empresarial de servicios
2020.05 - 2020.07
Cajero bancario
BBVA
2020.02 - 2021.05
Certificado - Modelo de Prevención de Responsabilidad Penal
RANSTAD
2018.06 - 2018.06
Máster - MBA en Empresas de Hostelería, Turismo y Restauración
Grupo ESNECA Formación
2018.03 - 2019.06
Grado en Ciencias Sociales y Jurídicas - Educación Comercial y Administración
Ministerio de Educación, Cultura y Deportes
2002.09 - 2007.06