Yolanda Reyes Gulín
Olesa de Montserrat ,Cataluña
Resumen profesional
Asistente de oficina con buenas dotes de organización y actitud proactiva. Destaco por mi capacidad para adaptarme a las necesidades del equipo y brindar un soporte eficiente en las operaciones diarias. Busco un puesto que posibilite mi desarrollo profesional.
Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.
Datos destacados
28
28
years of professional experience
Experiencia
Administrativo
Jungheinrich
Abrera, Cataluña
2022.06 - 2026.03
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
- Supervisión del cumplimiento de procedimientos y políticas empresariales.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Supervisión y coordinación de equipos de trabajo administrativo.
- Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
Administrativo
Flexlink Systems
Abrera, Cataluña
2021.04 - 2022.02
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Implementación de protocolos de atención al cliente y mejora del servicio.
- Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
Administrativo
Edag
Martorell, Cataluña
1998.08 - 2020.03
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
- Soporte en la organización de eventos corporativos y reuniones importantes.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
- Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
Formación
B2 - Idiomas
Ingles
Aspasia01.2021
Alemán A1 - Idiomas
Ceina
Igualada11.2020
Atención y recepción hotelera - Recepción
Grupo Atrium
Cambrils10.1992
FP2 - Administrativo
C.E. Yale
Barcelona07.1991
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Proactividad e iniciativa
- Dominio del Paquete Office
- Excelente capacidad de comunicación
- Vocación de servicio al cliente
- Gestión documental
- Relación con proveedores
- Habilidades interpersonales
- Adaptabilidad
- Atención al público
- Buena comunicación
- Actitud colaboradora
- Profesionalidad
- Cordialidad en el trato
- Cooperación
- Capacidad multitarea
- Excelente expresión oral y escrita
- Competencias informáticas
Gestión plataformas CAE
Cargar la documentación requerida y seguimiento para la entrada de operarios en las distintas áreas de las compañías.
Cronología
Administrativo
Jungheinrich
2022.06 - 2026.03
Administrativo
Flexlink Systems
2021.04 - 2022.02
Administrativo
Edag
1998.08 - 2020.03
B2 - Idiomas
Ingles
Alemán A1 - Idiomas
Ceina
Atención y recepción hotelera - Recepción
Grupo Atrium
FP2 - Administrativo
C.E. Yale