Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Competencies Transversals
Cronología
Manager
Yolanda Lopez

Yolanda Lopez

Resumen profesional

Profesional amb extensa trajectoria en gestió de ventas, destacan a la direcció de botigues i a la implementació de estrategies comercials. Em considero una persona orientada a resultats, am habilitats per a analitzar tendencias del mercat i millorar la eficiencia operativa.Estic buscan una nova oportunitat on pugui aplicar les meves competencies i continuar creixent.

Experiencia

Informadora Turística

Ajuntament de Mataró
Mataró, Catalunya
07.2025 - 09.2025
  • Informació turística a visitants sobre activitats, itineraris y destis.
  • Entrega de material informatiu, follets i mapas, i transport.
  • Registre d' informació i actualització de la base de dades de la oficina.
  • Diseny de rutes turístiques i programes especials per a visitants
  • Atenció amable al públic, donant asesoramient i resolució de duptes
  • Gestió de reservas i ventas de tours, e inscripció d' interesats a activitats turístiques

Encarregada de Botiga i Cap d'equip

Sergent Major SL
12.2018 - 12.2020
  • Direcció i coordinació d'un equip de dos persones, realitzen horaris, formació de les mateixes en el camp de vendes, administració i coneixement del producte.
  • Formular polítiques i procediments de funcionament per la botiga, seguint les directrius de l'empresa.
  • Tasques de recursos humans, inclosa la contractació i acomiadament de personal.
  • Garantir que es mantenen les existències adequades de producte i que el es fa d'una forma eficient.
  • Assegurar el compliment de mínims de qualitat i servei al client.
  • Supervisar i vigilar el rendiment del personal.
  • Analitzar i interpretar preferències del client, tendències de mercat, activitats dels competidors i registres de funcionament, i iniciar canvis per augmentar les vendes i millorar l'eficiència.
  • Promocionar localment la botiga treballant en col
  • Laboració amb la comunitat, participant en els actes promoguts per ajuntament i altres entitats.
  • Empresa de distribució de roba infantil venda al detall

Encarregada de Botiga i Cap d'equip

Calzedonia
03.2011 - 01.2015
  • Direcció i coordinació d'un equip de quatre persones, realitzen horaris, formació de les mateixes en el camp de vendes, administració i coneixement del producte.
  • Formular polítiques i procediments de funcionament per la botiga, seguint les directrius de l'empresa.
  • Tasques de recursos humans, inclosa la contractació i acomiadament de personal.
  • Garantir que es mantenen les existències adequades de producte i que el es fa d'una forma eficient.
  • Assegurar el compliment de mínims de qualitat i servei al client.
  • Supervisar i vigilar el rendiment del personal.
  • Analitzar i interpretar preferències del client, tendències de mercat, activitats dels competidors i registres de funcionament, i iniciar canvis per augmentar les vendes i millorar l'eficiència.
  • Promocionar localment la botiga treballant en col
  • Laboració amb la comunitat, participant en els actes promoguts per ajuntament i altres entitats.
  • Venta i distribució de mitges, pantis, mitjons, roba de bany per home, dona i nen/a

Directora de Botiga, Cap d'equip i Consellera de Bellesa

Gala Perfumeries
07.2000 - 12.2009
  • Direcció i coordinació d'un equip de cinc persones, realitzen horaris, formació de les mateixes en el camp de vendes, administració i coneixement del producte.
  • Tasques de selecció de personal.
  • Control de l'estoc de botiga i disposició del merchandaising per la promoció del producte.
  • Realització de Marketing Local a nivell publicitari i organització d'accions de promoció de productes.
  • Assistència a formacions impartides per les grans marques (Chanel, Sisley, Orlane, Helena Rubinstein, Biotherm, Lancôme, Dior, etc)
  • Venta i distribució de productes de bellesa i perfumeria.

Formación

Titol de Gestió Administrativa - FP2

SOM

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestió d'equips
  • Capacitat de lider
  • Orientació a resultats
  • Gestió d'un punt de venda
  • Obtenció de resultats
  • Capacitat de gestionar el canvi
  • Treballar sota pressió
  • Metòdica
  • Capacitat de Comunicació
  • Coordinació d'equips
  • Domini del Paquet Office

Idiomas

Català
Avanzado
C1
Castellà
Experto
C2
Itàlia
Avanzado
C1
Francès
Intermedio avanzado
B2

Competencies Transversals

Al llarg de la meva trajectoria laboral he desemvolupat diverses competencies transversals:

  • Empatia i asertivita
  • Resolució de conflictes
  • Treball en equip
  • Capacitat de comunicació

Cronología

Informadora Turística

Ajuntament de Mataró
07.2025 - 09.2025

Encarregada de Botiga i Cap d'equip

Sergent Major SL
12.2018 - 12.2020

Encarregada de Botiga i Cap d'equip

Calzedonia
03.2011 - 01.2015

Directora de Botiga, Cap d'equip i Consellera de Bellesa

Gala Perfumeries
07.2000 - 12.2009

Titol de Gestió Administrativa - FP2

SOM

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Yolanda Lopez