Yolanda González Cano
Resumen profesional
Auxiliar administrativo/coordinación con experiencia de más de 10 años
Persona versátil y capaz de realizar varias tareas simultáneamente. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
28
28
years of professional experience
1996
1996
years of post-secondary education
Experiencia
Pesador Camiones
Monliz
Villafranco, Badajoz
2025.10 - Actual
Recepción de mercancía
Atención al cliente
Operador de báscula
Teleoperadora de atención al cliente
Concentrix
Olivenza, Badajoz
2022.10 - 2025.04
- Cumplimiento de estándares de calidad en cada interacción con el cliente.
- Coordinación con otros departamentos para resolver consultas complejas.
- Atención telefónica a clientes para brindar un servicio rápido y efectivo en cada ocasión.
- Resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles con clientes.
Coordinación Curso ciberseguridad
Camara de comercio
Badajoz , Badajoz
2022.04 - 2022.09
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
Soporte técnico Vodafone
Grupo Marktel
Elvas
2016.06 - 2021.02
- Teleoperadora soporte técnico informático Vodafone , departamento 1.5/ backoffice
- Elaboración de informes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
- Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
Administrativa/gestora de recobros
Grupo colabora
Badajoz
2014.04 - 2015.02
- Tareas administrativas, recepción, gestora de recobros
Gestora de recobros
GSS
Badajoz
2008.10 - 2013.09
- Departamento recobros BBVA y Vodafone , gestionar con cliente telefónicamente su morosidad.
Secretaria dirección
Expofinques
Barcelona
2006.07 - 2008.07
- Coordinación de equipo comercial, contrato de compraventa, asesoramiento financiero, apoyo a la dirección de sucursales
Administrativa
Dialypa ( Macxipan )
Barcelona
2003.07 - 2007.10
- Gestión con proveedoresdedores , coordinación transportitas reparto, facturación, apoyo a director
Auxiliar administrativo/coordinación
Carrefour Las Glorias
Barcelona
1997.08 - 2003.07
- Atención a proveedores, pago de facturas, coordinador informático, atención al cliente
Formación
Cultura 2 -
Cultura 2
BarcelonaFormador de formadores - undefined
Unión regional extremadura
BadajozIniciación portuguesa - undefined
Unión regional Extremadura
BadajozCoaching personal y profesional -
Euditin
Online 2023.06 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">07/2023 </font></font>
Enfatiza tus habilidades clave
- Administrativa
- Especial capacidad de adaptación a nuevos entornos laborales y sociales
- Empátia y tenacidad
- Alta capacidad de aprendizaje
Idiomas
Catalán
Experto
C2
Cronología
Pesador Camiones
Monliz
2025.10 - Actual
Coaching personal y profesional -
Euditin
2023.06 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">07/2023 </font></font>
Teleoperadora de atención al cliente
Concentrix
2022.10 - 2025.04
Coordinación Curso ciberseguridad
Camara de comercio
2022.04 - 2022.09
Soporte técnico Vodafone
Grupo Marktel
2016.06 - 2021.02
Administrativa/gestora de recobros
Grupo colabora
2014.04 - 2015.02
Gestora de recobros
GSS
2008.10 - 2013.09
Secretaria dirección
Expofinques
2006.07 - 2008.07
Administrativa
Dialypa ( Macxipan )
2003.07 - 2007.10
Auxiliar administrativo/coordinación
Carrefour Las Glorias
1997.08 - 2003.07
Formador de formadores - undefined
Unión regional extremadura
Iniciación portuguesa - undefined
Unión regional Extremadura
Cultura 2 -
Cultura 2